¿Qué pasa si hacen una compra con mi tarjeta de crédito?

Llama a tu institución financiera; reporta los cargos que no reconozcas y cancela tu tarjeta, así evitarás que los delincuentes realicen otras operaciones. Presenta tu queja en la Unidad Especializada (UNE) de tu Banco, donde te darán una solicitud de aclaración, puede ser incluso a través de su portal de internet.
Si el banco comprueba que la compra se autorizó mediante el chip de tu tarjeta o por internet utilizando los sistemas de autentificación en línea que garantizan que el tarjetahabiente fue quien autorizó, tal es el caso de Verified by Visa o MasterCard SecureCode, no te devolverán el monto reclamado.
Cómo puedo saber quién usó mi tarjeta de crédito en Internet Lo único que puedes averiguar es dónde se realizó la compra, ya que esa información aparece en las anotaciones de la cuenta bancaria asociada a tu tarjeta.
siete días En comercio electrónico tenemos además el derecho de desistimiento. Podemos cancelar el pago con tarjeta (y la consecuente devolución del producto adquirido) en un plazo de siete días, sin tener que aportar explicación alguna.
Cuando el tarjetahabiente no reconozca algún cargo dentro de los 90 días naturales contados a partir de la fecha en que haya sido realizado, la emisora deberá liberarlo del pago y abonar los recursos respectivos a más tardar el cuarto día hábil bancario siguiente a la recepción de la objeción.
¿Qué debo hacer si detecto un cargo no reconocido
- Recuerda perfectamente si no lo hiciste tú, a veces tienes cargos automáticos que podrías haber olvidado que tú mismo autorizaste.
- Si no fue así, llama a tu banco.
- Verificarán tu historial y te propondrán enviar una solicitud de investigación con el comercio.
248 del Código Penal en su apartado 2º, que considera reos de estafa a quien, utilizando tarjetas de crédito o débito, o cheques de viaje, o los datos obrantes en cualquiera de ellos, realicen operaciones de cualquier clase en perjuicio de su titular o de un tercero.
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