خدمات مشتری

خدمات مشتری که به آن پیوست شود بستگی به شماره عضویت شما دارد که می توانید پیدا کنید:

بیمه تلفن همراه

از تلفن خود با بیمه ای که توسط SFR به بازار عرضه می شود محافظت کنید

رهبر بیمه تلفن همراه و با بیش از 10 سال تجربه در این بخش ، Chubb امروز شریک SFR است تا از موبایل شما و محافظت از آن در صورت سرقت ، شکستن یا اکسیداسیون* با بیمه موبایل Chubb و Forever Smartphone اطمینان حاصل کند. بیمه.

Chubb در 13 کشور مختلف در اروپا مداخله می کند. میلیون ها مشتری بیمه شده قبلاً به ما اعتماد کرده اند.

*تحت شرایط و محدودیت های موجود در اطلاعیه اطلاعات

چگونه شما را همراهی کنیم

ضمانت های شما در صورت اشتراک:

آنچه پوشانده شده است

• پرواز
• اکسیداسیون
• آسیب تصادفی

که پوشانده نشده است

ما نیازهای شما را برآورده می کنیم
ما نیازهای شما را برآورده می کنیم

خدمات مشتری

برای خاتمه بیمه موبایل خود ، تغییر قرارداد یا اطلاعات خود ، شکایت کنید ، اعلام کنید یا یک ادعا را دنبال کنید.

پرسش

پاسخ سؤالاتی را که اغلب توسط بیمه شده ما در مورد بیمه تلفن همراه پرسیده می شود ، کشف کنید.

خدمات مشتری

شما یک ادعا ، شکایت ، درخواست اصلاح یا خاتمه قرارداد دارید ?

با خدمات مشتری ما تماس بگیرید

خدمات مشتری که به آن پیوست شود بستگی به شماره عضویت شما دارد که می توانید پیدا کنید:

• در گواهی ضمانت نامه های خود که در فروشگاه به شما داده شده یا از طریق ایمیل به دنبال عضویت در SFR به شما ارسال شده است
• با عنوان نمونه های گرفته شده توسط Chubb از حساب بانکی خود

شماره عضویت با شروع می شود
شماره عضویت با شروع می شود

SFDFR | ASTFR2 | CSCFR | MMKFR | xxifr | x55fr | M55fr

برای هرگونه اطلاعات:
پنج از پنج سرویس بیمه تلفن همراه
TSA 90200 41974 Blois Cedex 9

• توسط منطقه مشتری شما: www.چرب.com/sfr
• از طریق تلفن: 0970 830 033*
  *ادعاها: دوشنبه تا شنبه از 8 صبح تا 8 بعد از ظهر
  *عضویت: دوشنبه تا جمعه 8:30 صبح تا 6 بعد از ظهر
• از طریق ایمیل: contactcontrate@5sur5.خط

برای هر شکایتی:
پنج از پنج “خدمات بیمه موبایل”
TSA 90200 41974 Blois Cedex 9
contactreclamation@5sur5.خط

مطابق با توصیه 2022-R-01 از مرجع کنترل احتمالی و حل و فصل ، تأیید دریافت حداکثر در طی ده (10) روز کاری بسته به شکایت و پاسخ به اواخر بیشترین در دو (2) ارسال می شود (2) ) ماه ها.

ASTFR1

برای هرگونه اطلاعات:
بیمه تلفن همراه توسط chubb
CS20530 13593 Aix en Provence Cedex 3

• توسط منطقه مشتری شما: www.چرب.com/sfr
• از طریق تلفن: 0970 821 051
  دوشنبه تا شنبه 8:30 صبح تا 8:00 بعد از ظهر
• از طریق ایمیل: contractassurancemobile@تضمین.کم

برای هر شکایتی:
بیمه تلفن همراه توسط chubb
CS2053013593
Aix en Provence Cedex 3
3reclamationassomobile@تضمین.کم

مطابق با توصیه 2022-R-01 از مرجع کنترل احتمالی و حل و فصل ، تأیید دریافت حداکثر در طی ده (10) روز کاری بسته به شکایت و پاسخ به اواخر بیشترین در دو (2) ارسال می شود (2) ) ماه ها.

*تعداد صورتحساب با هزینه ارتباطات محلی ، منطقه ای یا ملی ، بسته به پیشنهادات هر اپراتور