온라인 절차를 보호하고 단순화하는 키 인 Digital Post LA Poste Identity

디지털 신탁 서비스, 디지털 아이덴티티. 식별자, 모바일 애플리케이션 및 비밀 코드의 고유 한 조합을 기반으로합니다.

온라인 게시물

Digiposte가 제공합니다 온라인 도움말 고객 서비스가 제공 한 답변에 가장 빈번한 질문에 대한 답변에 액세스 할 수 있도록 일주일에 24 시간, 일주일 7 일.

연락처 양식에서 고객 서비스에 연락 할 수 있습니다. 우리의 고문은 가능한 한 빨리 귀하의 요청에 대한 적응되고 개인화 된 응답을 제공합니다.

더 빠른 응답을 원하시면 요청에 따라 고객 서비스 고문이 귀하를 직접 식별 할 수있는 Digiposte 계정과 관련된 요소를 통신해야합니다 (예 : Digiposte Connection 이메일 주소, 이름 및 성, 회사 이름 및 회사 번호. Digiposte 등에서 급여 전표를받는 경우. ))).

우리의 고객 서비스가 귀하에게 답변 할 것입니다 월요일 ~ 금요일 오전 8시 30 분부터 오후 7 시까 지 그리고 토요일 오전 8시 30 분부터 오후 1 시까 지.

ㅏ 챗봇 또한 간단하고 반복적 인 질문에 대해 연중 무휴 24 시간 답변합니다. 자율성에서 빠른 솔루션을 제공함으로써 유용하지만 방해가 아닌 지원을 제공하는 것은 귀하의 처분입니다.

온라인 보조금의 모든 페이지 또는 멤버십 링크에서 회사가 전송 한 미끄러짐을 찾을 수 있습니다.

온라인 절차를 보호하고 단순화하는 키 인 Digital Post LA Poste Identity

디지털 신탁 서비스, 디지털 아이덴티티. 식별자, 모바일 애플리케이션 및 비밀 코드의 고유 한 조합을 기반으로합니다.

Digital Identity는 온라인 온라인 항복, 전자 등록 된 편지 수신 및 우체국의 소포 수집을 포함하여 특정 LA Poste 서비스에 연결할 수 있습니다. 그러나 단일 식별자와 함께 FranceConnect를 통한 1,300 개 이상의 온라인 서비스. 은행 계좌 개설 또는 계약 가입과 같은 새로운 안전한 온라인 용도의 개발을 용이하게합니다.

모든 사람이 액세스 할 수있는 디지털 아이덴티티 | Nathalie Collin, DGA 그룹 LA Poste

모든 사람이 접근 할 수있는 디지털 아이덴티티

고객 관리 고객 서비스를 지원하여 우체국에서 디지털 아이덴티티를 무료로 만드는 것은 모든 사람이 액세스 할 수있는이 서비스를 제공합니다. 이 접근법은 인간의 근접성을 디지털 사용과 연결하려는 La Poste의 욕구를 보여줍니다.

La Poste는 항상 회사, 행정부 및 프랑스 간 교환의 중심에있었습니다. 사회의 디지털화 가속화로, 우리는 오늘날 La Poste가 응답 할 수있는 디지털 신뢰에 대한 실질적인 요구가 있다고 생각합니다. 우체국과 고객 관리자 덕분에 우리는 온라인 절차를 단순화하고 확보하는 혁신 인 디지털 아이덴티티의 사용을 민주화하고자합니다.

일반 공공 및 디지털 지점 담당 LA Poste Group 부국장

디지털 아이덴티티를 만드는 간단하고 빠른 솔루션

유효한 프랑스 신원 문서와 스마트 폰을 가진 성인 (1)은 이제 우체국에서 디지털 신원을 완전히 만들 수 있으며, 고객을 지원하기 위해 설립 된 15,000 명의 고객 중 하나의 지원을 통해 혜택을받을 수 있습니다. 우체국의 제작 외에도 디지털 아이덴티티 또는 Lidentitémerique 사이트에서 온라인으로 Digital Identity La Poste를 만들 수도 있습니다.우체국.정말로. 신원 확인은 우체국 또는 100% 온라인 절차에서 홈 팩터 방문으로 수행됩니다.

디지털 아이덴티티를 생성 할 때 사용자의 신원을 확인하십시오

신원 확인은 디지털 아이덴티티를 만드는 데 중요한 단계입니다. 이를 위해, 우리는 제공된 신분 문서의 유효성과 진정성뿐만 아니라 신원 문서와 사람의 사진 간의 물리적 일치를 제어합니다. 이 이중 확인은 우체국의 고객 관리자, 고객의 집에있는 요소 또는 온라인 100%.

각 사용마다 사용자의 신원 증거를 제공합니다

Digital Identity 덕분에 개인은 온라인 절차 중에 자신의 신원에 대한 증거를 쉽게 제공 할 수 있습니다. 애플리케이션에 디지털 아이덴티티와 연결하고 휴대폰 번호와 4 자리 비밀 코드를 입력하는 것으로 충분합니다. 몇 초 안에 그의 신원이 인증되었습니다. 회사의 경우, 그들은 신분 사기의 위험을 제한하는 사용자의 동의로 인증 된이 신원 데이터의 혜택을받습니다.

사용하기위한 강력한 이중 계수 인증을 제공하십시오

디지털 아이덴티티는 이중 요소 인증 시스템과 함께 작동합니다. 구체적으로, 각 연결 시도마다 사용자는 자신의 스마트 폰에서 디지털 아이덴티티에 대한 알림을받습니다 (자신이 소유 한 것). 그 사람이야 ? 그는 자신의 휴대폰 번호와 4 자리 비밀 코드를 입력하여 검증합니다 (그는 알고 있음). 그가 사기의 위험을 의심하면 고객은 언제든지 디지털 신원을 차단할 수 있습니다.

국가가 확인한 보안 및 신뢰도

신원 및 식별 솔루션의 증거, Digital Identity La Poste는 ANSSI (2), National Information Systems Agency에 의한 유럽 Eidas (3) 규정의 실질적인 수준의 보장에 따라 첫 번째이며 유일하게 인정 된 전자 정체성입니다. Digital Identity La Poste는 보안 및 신뢰도의 수준을 정기적으로 확인하는 서비스, 사용자 데이터의 보호자 보증을 제공합니다.

Digital Identity를 사용하여 LA Poste. La Poste는 자회사 Docaposte가 운영하는 디지털 신뢰 서비스 (디지털 아이덴티티, 디지털 등)를 통해 국가의 디지털화에 대한 행위자로 자리 매김하고 시민과 같은 다양한 활동 부문에서 접근 방식의 비 물질화 개발 생명, 건강, 은행 또는 보험.

자세한 정보 : IdentityMeric.우체국.정말로

Digital Identity La Poste의 사용의 예

FranceConnect 또는 LA Poste 서비스를 통해

학생들을 위해 :

– 졸업장에서 졸업장 증명서를 참조하고 복구하십시오.가우프.정말로

– 서비스 공공 서비스에 대한 선거 목록에 등록하십시오.정말로

젊은 노동자 :

– 세금에 대한 1 차 세금 선언을하십시오.가우프.정말로

– 개인에 대한 가스 및 전기 요금을 관리하십시오.가지 그루터기.정말로

– Digiposte의 급여 전표 및 개인 문서에 액세스하십시오

가족을 위해 :

– 온라인 은행 계좌 La Banque Postale을 열십시오

– Educonnect의 학교 서적을 참조하십시오.교육.가우프.정말로

– 내 준수에 대한 교육 계정에 문의하십시오.가우프.정말로

향후 퇴직자 :

– CESU에서 주택 원조의 보수를 선언하십시오.urssaf.정말로

– 우체국에 Laposte의 새 집으로 우편물을 이체하도록 요청하십시오.정말로

(1) : 버전 6에서 호환되는 Android 장치 -Phone iOS 장치와 호환됩니다

(2) : 2009 년 7 월에 생성 된 국가 정보 시스템 보안 기관 (ANSSI)은 정보 시스템의 방어 및 보안 측면에서 국가 권한의 사명을 보장합니다. 그것은 컴퓨터 공격에 대한 기대, 예방, 탐지 및 반응의 분야에서 개입합니다. ANSSI는 또한 규제와 솔루션 및 서비스의 안전성 평가 덕분에 신뢰할 수있는 프레임 워크의 출현을 장려합니다. 그것은 총리의 권위에 따라 국방 및 국가 안보부 사무 총장에게 첨부되어있다.

(3) : 2014 년 7 월 23 일에 채택 된 전자 식별 및 신뢰 서비스에 관한 유럽 연합의 규제는 내부 시장 내 전자 거래에 대한 신뢰를 높이는 것을 목표로합니다. 주로 유럽 연합 영토에 설립 된 공공 부문 조직 및 신탁 서비스 제공 업체와 관련이 있습니다. 디지털 단일 시장의 출현을 촉진하기 위해 전자 식별 및 신뢰 서비스 분야에서 유럽 임원을 설립합니다.