맵에 관한 모든 것 : Google지도에서 어떻게 작업합니까?

● 의견을 일으키는 Google 계정은 의심스러운 행동의 역사를 가지고 있습니다?

Google지도 : 식당 고객 리뷰를위한 큰 참신

Aurélien Robert

Aurélien Robert에 의해 작성되었습니다

Google은 속도를 잃지 않으며 연말에 새로운 기능을 계속 테스트합니다.

최신 : 고객 검토 양식에 새로운 추가 필드 (베타 버전) 추가. 현재 이것은 특히 걱정되는 것 같습니다 식당.

우리는이 기사에서 어떤 변화와 무엇을 포함하는지 설명합니다.

어떤 변화 ?

지금까지 고객은 귀하에게 의견을 남기고 싶을 때 다음 분야에 액세스 할 수있었습니다

• 많은 별을 선택하십시오
• 댓글을 작성하십시오
• 방문 날짜를 나타냅니다
• 사진 추가

이제 부터이 양식은 다음과 같습니다

• 서비스 : 고객이 현장에서 배송 중에 소비하여 가져 가기 위해 ..
• 소비 된 식사 유형 : 아침, 점심, 브런치, 저녁 식사
• 속성 : 채식주의 자, 어린이에게 적응, 휠체어로 접근 가능, 이용 가능한 주차 ..
• 가격 : 고객은 1 인당 지출 한 평균 가격을 나타낼 수 있습니다

원하는 옵션을 선택하려면 클릭하면됩니다. 속성을 선택한 후에는 댓글을 달아도 가능합니다. 즉, 예를 들어,이 식당은 전용 분야에서 채식주의 자라는 사실을 불러 일으키는 것입니다.

우리의 의견

이러한 추가로 Google은 고객 리뷰를 새로운 차원으로 가져 오는 첫 번째 이정표를 설정합니다.

그들은 만족 설문 조사만큼 완전하고 철저하지는 않지만이 방향의 첫 단계 일 수 있습니다. Google이 의견을 제시하고 싶어하는 직업인가 ? 그들은 언젠가 설문 조사를 대체 할 것입니다 ? 웹 대기업이 개발 한 미래 발전은 우리에게.

어쨌든 인터넷 사용자의 경험을 향상시키는 좋은 방법입니다. 이는 순간의 우선 순위 중 하나 인 것 같습니다. 주석은 이전보다 더 구조적이고 읽을 수 있습니다. 새로운 옵션은 또한 글쓰기를보다 직관적으로 만듭니다. 이것은 의견을 제출하는 사람들의 참여 수준을 높일 수 있습니다.

내일, 당신은 고객 리뷰의 형태로 사용 가능한 필드를 더욱 개인화 할 수 있습니다. 또는 설문지는 주요 시설의 주요 범주에 따라 다를 수 있습니다. 가능성이 부족하지 않습니다 ..

이것은 더 완전하고 구조화 된 의견을 받아야하는 식당가에게 좋은 소식입니다. 그리고이 발전은 또한 일부 사람들이 자신의 의견을 더 자주 제공하도록 설득 할 수 있습니다.

그러나 낯선 사람은이 새로운 의견의 SEO 무게에 남아 있습니다. 더 중요하거나 전혀 그렇지 않을 것입니다 ? 기능이 더 이상 베타에 없을 때 더 많은 것을 알 수 있습니다. 계속하기 위해 !

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전 기자 인 Aurélien은 디지털 및 신기술에 열중 한 일관성. 그의 가이드 및 전문가 기사에서 그는 매주 회사가 지역 참조 및 온라인 명성을 최적화하는 데 도움이되는 조언을 공유합니다.

전 기자 인 Aurélien은 디지털 및 신기술에 열중 한 일관성. 그의 가이드 및 전문가 기사에서 그는 매주 회사가 지역 참조 및 온라인 명성을 최적화하는 데 도움이되는 조언을 공유합니다.

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새로운 장소를 발견하려고 할 때 Google의 의견에는 최고의 글루텐 산스 케이크를 준비하는 생과자 여부에 관계없이 목적지와 회사를 알려주는 귀중한 현지 정보가 포함되어 있습니다.

전 세계에 매일 출판되는 수백만 개의 의견을 감안할 때, 우리는 언제든지 Google 정보가 관련이 있고 정확할 수 있도록 지원을 제공합니다. 부적절한 콘텐츠 예방 조치의 대부분은 무대 뒤에서 수행되므로 게시 버튼을 클릭 할 때 무슨 일이 일어나고 있는지 간략하게 설명하고 싶습니다.

우리는 규정을 어떻게 창출하고 적용합니까??

우리는 의견이 실제 경험을 기반으로하고 Google 비즈니스 프로필에서 환영받지 못하고 부상을 입는 의견을 피하기 위해 엄격한 컨텐츠 규정을 작성했습니다.

우리의 규정과 보호 조치와 마찬가지로 세상은 진화하고 있습니다. 따라서 우리는 폭력적이고 외부 내용으로부터 목적지와 회사를 더 잘 보호하여 괴롭힘에 노출 될 위험이 있습니다. 예를 들어, 정부와 기업이 특정 장소에 접근하기 전에 COVVI-19에 대한 예방 접종 증명을 요구하기 시작했을 때, 우리는 건강 및 안전 규정 또는 준수로 인해 사업을 비판하는 Google 의견을 철회하기 위해 추가 보호 조치를 취했습니다. 백신 의무.

규제가 작성되면 운영자와 자동 학습 알고리즘 모두에 대한 교육 장비가 적용됩니다. 팀이 부적절한 콘텐츠를 식별하고 Google의 의견을 남아 있어도 유용하고 진실한 상태를 유지할 수 있도록 도와줍니다.

자동 학습을 통한 의견의 중재

사람이 의견을 게시하자마자 우리는 우리의 규정을 가져 오지 않도록 권한 시스템으로 전송합니다. 이 시스템을 승인되지 않은 사람들이 건물에 들어가는 것을 방지하는 경비원과 비교할 수 있습니다. 우리의 경우 Google에 악의적 인 콘텐츠를 게시하는 것은 우리 팀입니다.

우리가 정기적으로받는 의견의 양을 감안할 때, 우리는 인간의 힘과 기계의 힘에 의존해야한다는 것을 알게되었습니다. 인간과 기계는 다른 장점을 제시하므로 우리는 계속해서. 기계는 행동을 쉽게 인식하기 때문에 우리의 첫 번째 방어선입니다. 종종 이러한 행동을 식별함으로써, 그들은 내용이 합법적인지 즉시 결정하므로, 대부분의 거짓 및 사기 의견이 누구나보기 전에 삭제됩니다.

예를 들어 다른 각도에서 의견을 조사합니다

● 의견에는 불쾌한 또는 주제 외 컨텐츠가 포함됩니다?

● 의견을 일으키는 Google 계정은 의심스러운 행동의 역사를 가지고 있습니다?

● 회사 나 목적지와 연결된 비정상적인 활동이 있습니까? 예를 들어 짧은 시간 안에 많은 의견이 있습니다? 회사 나 목적지가 최근에 언론인이나 소셜 미디어의 관심을 끌었으며, 이는 사람들이 사기성 의견을 작성하도록 동기를 부여 할 것입니다?

허용되는 콘텐츠를 용납 할 수없는 콘텐츠와 구별하기 위해 기계를 가르치려면 섬세한 균형이 필요합니다. 예를 들어, “게이”라는 용어는 때때로 관점적이며, 우리는 Google의 의견에 견딜 수 없습니다. 그러나 자동 학습 모델이 증오심 표현에만 사용된다고 가르치면 게이 기업가 또는 LGBTQ 커뮤니티를위한 안전한 공간을 홍보하는 의견을 보충 할 것입니다+. 인간 운영자는 정기적으로 품질 테스트를 수행하고 자동 학습 모델에서 편견을 제거하기 위해 추가 교육을 따릅니다. 우리는 특정 단어 나 특정 문장의 모든 사용을 모델에 엄격하게 통합함으로써 규정과 반대되는 내용을 식별하는 능력을 향상시키고 부적절하게 합법적 인 의견의 보급을 차단할 위험을 줄입니다.

당사 시스템이 규정 위반을 감지하지 않으면 의견을 몇 초 안에 게시 할 수 있습니다. 반면에 의견이 출판 될 때 우리의 작업은 끝나지 않습니다. 우리의 시스템은 계속 전파 된 콘텐츠를 분석하고 의심스러운 행동을 추구합니다. 예를 들어, 한 그룹의 사람들은 회사 또는 목적지에 대한 동일한 비즈니스 프로필 클러스터에 대한 의견을 게시 할 수 있으며, 이는 단기간에 1 또는 5 개의 별에 대한 예외적으로 많은 수의 리뷰를받습니다.

항상 정통적이고 신뢰할 수있는 의견

사용자가 생성 한 콘텐츠를 수신하는 플랫폼과 마찬가지로 Google지도에서 사기 및 괴롭힘을 피하기 위해 경계를 유지해야합니다. 무엇보다도 Google Maps 사용자는 규정에 반하는 의견을 쉽게보고 할 수 있어야합니다. Google에서 하나를 본 적이 있다고 생각되면 우리 팀에 알려 주시기 바랍니다. 회사는 여기에서 프로필에 대한 의견을보고 할 수 있으며 소비자는 그렇게 할 수 있습니다