Bouygues Télécom Deign

번득임 4 개월 전에
33160 설립 된 네트워크의 Saint Médard en Jalles, Tchao Bouygues, Raz Le Bol

Bouygues Telecom : 일반적인 실패는 사용자가 전화를 걸지 못하게합니다

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고장은 Bouygues 네트워크에서 4G 사용에 관한 것입니다. 당분간 문제는 복원되지 않는 것 같습니다.

다운 데터 사이트뿐만 아니라 몇몇 트위터 사용자는 11 월 18 일 목요일 Bouygues Telecom 운영자의 네트워크에서 일반화 된 것으로 보인다.

전화 할 수 없습니다

그들은 전화를 걸 수 없다고보고합니다. 운영자 팀은 많은 사용자의 질문에 대한 응답으로 트위터의 실패를 확인했습니다.

고장을 나열한 사이트 인 Downdetector에서는 11 월 18 일 오전 10 시경에 1,200 개 이상의 사고 보고서가 게시되었습니다. 트위터에서 마르세이유, 몽펠리에 또는 파리의 사용자가 스스로를 표현했습니다.

임시 솔루션

트위터 사용자는 솔루션, 즉 셀룰러 네트워크를 3G로 통과시켜 더 이상 4G를 사용하지 않도록 솔루션을 제공했습니다.

오늘 아침 오전 8시에서 오전 10시 30 분 사이에 일부 고객은 4G 전화를 걸 때 어려움을 겪을 수있었습니다. 우리의 네트워크 및 공급 업체 팀은 통화 관리를 다시 허용하는 기술적 인 솔루션을 설정하기 위해 동원되었습니다. Bouygues Telecom Services는 3G 전화에 영향을 미치지 않았다고 BFMTV가 연락했다.

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지난 24 시간 동안 모든 Bouygues 통신 보고서

문제가 없습니다!

일반적인 문제는 다음과 같습니다

영향을받는 도시 :

Bouygues Télécom에 대한 의견

Bouygues Télécom에 대한 문제를 다른 사람에게 알리십시오 : 댓글 작성

엘사 3 일 전
Strasbourg에서 더 많은 인터넷 및 TV 연결. 오늘 아침 섬유가 설치된 동안. QQS 시간이 이미 좋다 😉

따끔 거림 2 주 전
우리는 Bouygues에 실망하고 무료로 돌아가자 ! 무료로 우리는 수많은 채널을 가졌습니다. 일주일에 개입이 없다면, 나는 bouygues를 종료합니다! 감사해요

Schaefer Thierry 3 주 전
내 노트북의 더 많은 Bouygues 네트워크 -City : Haguenau 67500.

Guerfti Asseas 3 주 전
안녕하세요, 오늘 아침 더 이상 전문 전화선이 없습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지

필립 1 개월 전
오후 1시 20 분에 해결 된 Bouygues (42460 Le Cergne) 용 섬유로만 문제를 다운로드하십시오.

필립 1 개월 전
Bouygues (42460 Le Cergne) 용 광섬유로 만 문제를 다운로드하여 오전 11시 30 분에 발견되었습니다. 아직 오후 1시에 여전히 진행 중입니다

Grrrrrr 2 달전
6 월 30 일부터 더 고정 전화, 인터넷 또는 TV. 항상 같은 대답 “당신은 유일한 사람이 아닙니다. 네트워크 문제”특히 수리를위한 슈퍼 섬유.

헤르베 2 달전
6 월 20 일부터 6 월 20 일부터 6 월 20 일부터 정보 없음 솔루션 없음 네트워크는 집에서 잘 작동하여 송장을 보내

패트릭 3 개월 전에
69640 Still Bouygues 네트워크 고장. 많은 일을 시작하고 있습니다 !

loic 3 개월 전에
1 시간 이상 Noyon 지역의 네트워크 없음

파스칼 3 개월 전에
더 많은 권투 네트워크 24110 Leguillac de l ‘Auche

알렉산드라 3 개월 전에
92300 Levalloista Television은 약 5 분마다 네트워크 컷에 따라 나옵니다 . 2 시간 동안 진행되었습니다. 새로운 것은 아니지만 개선되었습니다. 이것은 Bbox에만 해당됩니다 ?

무 3 개월 전에
57940 Plus Bouygue가있는 Wi-Fi는 2 일이 지났습니다. 내 자동 급수는 Wi-Fi에 있습니다 ?

BBARJOT 3 개월 전에
진행중인 개발, 69100 (Villeurbanne), 69006 (Lyon), 휴대 전화 없음, 오후 1시 이후 고정되어 있습니다.

번득임 4 개월 전에
33160 설립 된 네트워크의 Saint Médard en Jalles, Tchao Bouygues, Raz Le Bol

현 4 개월 전에
13600 LA CIOTAT : TEL 인터넷 네트워크 없음 .

레이첼 실비안 4 개월 전에
La Motte D Aigues 84240

데누 4 개월 전에
치명적인 흐름 시끄러운 왼쪽

비비 4 개월 전에
네트워크 없음, 인터넷 없음, TV 없음 bouygues의 그릇에 날아 가면 항상 pfffff 문제

알렉스 4 개월 전에
Marre de Bouygues에는 한 달에 1 번 우리가 인터넷 컷을받을 자격이 있습니다.

bouygues télécom에 대해

Bouygues Telecom은 프랑스 통신 사업자이며 1994 년에 만든 Bouygues Group의 자회사입니다. 역사적으로 4 명의 프랑스 국가 이동 통신 사업자 중 세 번째를 나타냅니다. 이 그룹은 1996 년과 2008 년에 최초의 모바일 패키지를 시작하여 자체 고정 네트워크를 구입했으며 Bbox를 제공하여 고정 인터넷에 액세스 할 수 있습니다. 2009 년 Bouygues Telecom은 4 중 연극 (TV, 인터넷, 고정 및 모바일 텔레포니)을 제공 한 최초의 선수였으며 IT IDEO 이름을 지정했습니다. 그런 다음 B & You 브랜드와 병합하여 저렴한 모바일 전화기를 시작합니다. 이 그룹은 2013 년에 4G 네트워크를 제공하며 2017 년 프랑스 운영자 상단에 배치됩니다.

지역 가용성

2018 년 12 월 31 일 현재이 회사는 1,640 만 개의 휴대 전화 가입자를 보유하고 있습니다 (2015 년 운영자 4G 네트워크의 510 만 명 포함). 3,800 만 명의 고객이 XDSL 인터넷 네트워크, 케이블 또는 광섬유에서 활동하고 있습니다. 현재 케이블 및 섬유 서비스 공급을 위해 Bouygues Telecom은 Altice France Network 및 자체 FTTH 네트워크의 일부를 사용합니다. 운영자는 또한 프랑스 광섬유에 대한 공동 배포를 위해 Orange와 파트너십을 맺고 있습니다. Bouygues는 4g의 220MB/s에 대해 최대 300MB/s의 일부 영역에서 LTE 모바일 유량을 제공합니다+. 2015 년 중반까지 그는 3 개의 4G 주파수 대역을 사용할 수있는 권리를 보유한 유일한 프랑스 운영자였습니다.

네트워크 문제/고장

Bouygues Telecom Network에 문제가 있거나 고장이 발생한 경우 먼저이 링크를 따라 네트워크 사고 전용 사이트 페이지를 참조하십시오. Bouygues Telecom 사건. 당신은 그곳에서 관련 시정촌 또는 우편 번호에 들어가고 검색 시점에 네트워크 상태를 얻습니다. 이 같은 페이지에서 더 낮아도 통과시 기술 조언을 받음으로써 온라인 진단을 할 가능성이 있습니다. 일반적으로 사이트에 제공된 솔루션 덕분에 문제 또는 고장이 단순히 해결됩니다.

문제 해결, 지원

Bouygues Telecom 사이트에 제공된 표시로 문제 또는 고장을 해결할 수없는 경우 다른 방식으로 고객 서비스에 도달 할 수 있습니다. 연락처 연락처 고객 서비스 연락처 페이지에 연결하고 케이스로 제공된 지침을 따르고 채팅을 통해 라이브 고객 서비스에 도달 할 수 있습니다. 기술자가 전화로 직접 상기시켜줍니다.Bouygues Telecom Mobile에서 614로 전화로 고객 서비스에 도달하거나 고정 또는 기타 모바일 위치에서 1064로 도달 할 수도 있습니다. 해외에서 메이크업하십시오 +33 660 614 614. 다음 주소로 고객 서비스에 우편 서한을 보낼 수 있습니다. Bouygue Telecom, 고객 서비스, TSA 59013, 60643 Chentilly Cedex.