RCS 또는 SMS : 마케팅 전략의 차이점, RCS : Android는 결국 SMS를 대체합니다 -Cortopush

RCS 메시징

Contents

1 RCS 메시징

+115% 클릭률

RC 또는 SMS : 마케팅 전략의 차이점

몇 년 동안 이메일 전략을 구현 한 경우 이미 SMS를 생각했을 것입니다. SMS는 청중과 긴밀한 관계를 구축하는 데 이상적입니다. 올바른 방식으로 작동하면 빠르게 변환 할 수 있습니다. 그러나 메시지 주변의 혁신은 빠르게 발전합니다. SMS는 이미 RCS와 경쟁하고 있습니다.
우리는 세부 사항으로 돌아옵니다 SMS에 비해 RCS 및 혁신적인 기능에도 불구하고 성장이 폭발하지 않는 이유.

SMS의 미래가 도착했습니다

RCS의 설명 및 정의

RCS는 아마도입니다 SMS의 미래. RCS를 사용하면 WhatsApp 또는 Messenger와 같은 응용 프로그램과 동일하게 수행 할 수 있지만 기본 방식으로 수행 할 수 있습니다. 따라서 이러한 응용 프로그램과 달리 RCS를 설치할 필요가 없습니다. 그는 메시징 앱에서 직접 지원됩니다 기계적 인조 인간.

(일부 기술 세부 사항이 도착하고 직접 운영을 원한다면 다음 단락으로 이동하십시오 !) ➡️

기술적으로 RC는 무엇입니까? ?

RCS는 “풍부한 커뮤니케이션 서비스”를 의미합니다.

SMS의 미래로 간주되는 모바일 커뮤니케이션 프로토콜입니다. RCS는 3/4/5g 또는 Wi-Fi GSM 네트워크를 사용하는 SMS와 달리.

운영자 및 모바일 제조업체 협회 인 GSMA 컨소시엄에 의해 개발되었습니다. 주로 Google에 배포를 빚지고 있습니다 그리고 그 성장.

당신은 또한 들었을 것입니다 RBM (풍부한 비즈니스 메시징) 회사와 고객 간의 RCS 형식으로 커뮤니케이션을 불러 일으키기 위해 (응용 프로그램 2 개인적으로). 변형이지만 논리는 일반적으로 동일합니다.

(기술 세부 사항 끝, 운영 직원으로의 좋은 복귀 !) ⬅️

차이 SMS A RCS 메시지 Mindbaz

청중에게 적합한 장소에 있어야합니다

친척 간의 대화는 더 이상 SMS를 통해 이루어지지 않습니다. 프랑스 인은 메신저, WhatsApp, Telegram을 선호합니다 … 스마트 폰의 기본 응용 프로그램에서 아마도 ..

트랜잭션 및 광고 SMS의 긴 목록.

비즈니스에 나쁜 것은 아닙니다. 그것은 당신의 청중이 대화에서 한 번 비즈니스 메시지를 찾고 있음을 의미합니다. 최대한 활용하다.

눈에 띄는 엄격하고 차가운 SMS, RCS는 좋은 대안입니다. 특히 메시지 유형을 곱할 필요가 없기 때문에 다음과 같습니다

당신은 단지 보냅니다단 하나의 커뮤니케이션, “Fall Back”시스템을 통해 수신자는 모바일이 허용하는 경우 RCS 버전의 통신을받을 수 있습니다. 그렇지 않으면 SMS 버전을받습니다.

2023 년 RC의 11 가지 주요 특징

구체적으로 RCS는 다음을 허용합니다

인증 발신자
콘텐츠 교환 풍부한
대화 밴드
링크 보내기 하이퍼 텍스트, 서류
사용 구성 요소 (회전 목마)
통합하는 버튼/칩 대화 창에서 (우리는 그것이 무엇인지 아래를 설명합니다)
나누는 위치
고양이 1-1
첨가 이벤트 달력에
그것을 나타내는 아이콘의 표시메시지가 읽혔습니다
메시지가 서면으로

RCS 메시지가 얼마나 많은 문자를 포함 할 수 있는지 ?

우리가 기능을 처음 여행했을 때, 우리는 창백 해졌습니다. 클래식 SMS와 같이이 구성 요소 중 하나를 160 자로 유지하는 방법 ?

좋은 소식, RCS는 아닙니다 ~ 아니다 160 자로 제한됩니다. 당신은 쓸 수 있습니다 무제한 수의 문자. 너무 긴 메시지로 청중의 관심을 잃지 않도록주의하십시오.

SMS에 비해 RCS는 무엇입니까? ?

RCS가 어떻게 보일 수 있는지에 대한 예는 다음과 같습니다

모바일 고객 경험을위한 RCS Carouses

이들은 RCS가 제공하는 다양한 가능성 중 두 가지 구성 요소입니다. 다음은 사용할 수있는 다른 콘텐츠입니다

RCS 또는 SMS 차이 설명 Mindbaz

마지막 시각적으로, 이것들입니다 칩 목록 사용됩니다. 마케팅 전략을위한 매우 흥미로운 특별한 구성 요소입니다. 칩 목록을 바로 번역 할 수 있습니다 제안 된 응답.

그들은 당신이 a를 통합 할 수있게합니다 사전 형식의 응답 또는 메시지 전송 후 조치. 구체적으로 칩은 선택한 행동을 유발합니다. 당신은 할 수 있습니다 고급 시나리오를 만듭니다 판매 깔때기를 발전시키기 위해.

프랑스의 RCS 성능

신뢰 관계를 창출하기위한 SMS / RCS 전략의 중요성

SMS 라우터로서 Mindbaz는 좋은 SMS 전략의 중요성을 알고 있습니다. 그것은 당신이 청중의 주머니에 직접 적절한 시간에 개입 할 수있게합니다. 보고서에 따르면 모바일 상태 2022 데이터.AI, 우리는 하루에 그의 전화에 평균 4:48을 소비합니다. 프랑스는 3:06으로 중독성이 약간 덜 중단됩니다.

분명히 SMS 마케팅 전략은 이메일에 비해 새로운 과제를 제시합니다. 이러한 과제는 RCS에서 발견됩니다. 우리는 최근 SMS 행동 계획에 전념하는 일련의 콘텐츠를 바쳤습니다

전화 번호를 수집하는 방법 (2/6)

성공적인 SMS 캠페인 안내서

SMS 캠페인을 구축하십시오

SMS : 캠페인을 보낼 때 (5/6)

전략을 준비함으로써, SMS와 RC가 목표를 초과합니다 그리고 이미 주제에 관심이있는 사람들의 평균.

프랑스의 RC에 대한 통계

AF2M에 따르면, 10 명 중 9 명이 RCS 메시지를 엽니 다. 비교하여 WhatsApp에 대한 읽기 회사의 70%. 회사에 전념하는 채널에서받은 메시지가 더 많은 관심사.

그만큼 대화 속도는 6을 곱합니다 클래식 SMS와 비교합니다.

그만큼 클릭 속도는 6을 곱합니다, 이번에는 아직 SMS를 통과하지 않은 분들을위한 이메일과 비교했습니다.

Google에 따르면 40 개가 넘는 브랜드가 프랑스로 최소 1 개의 RC를 보냈습니다. 그중 :

axa
BNP 파리 바
안녕하세요 은행
cdiscount
쇼핑 거리
르 피가로
주황색…

이 순위의 많은 재무 선수. 무엇을 위해 ? 그들은 RC가 허용한다는 것을 이해했기 때문입니다 청중에 대한 자신감을 강화하십시오, 이 부문에서 중요한 문제. 좋은 방법입니다 전환하다, 그러나 또한 충실한 그들의 고객.

주위를 둘러 봐. 경쟁 업체가 RCS 전략을 시작하게하십시오 ? 마케팅 전략으로 혁신 한 부문에서 첫 번째가 아닌 이유 ?

의심의 여지가 있다면, SMS 전략으로 시작하십시오 모바일 메시지에 대한 청중의 식욕을 확인하려면. 비용이 저렴하면 SMS는 A/B 테스트 캠페인을 시작하는 좋은 방법입니다.

Julien은 3 분 안에 RC를 설명합니다

RC의 느린 성장 : Apple

Google vs Apple : 타이탄의 충격

이 기사의 시작과 함께 꿈을 보냈습니다. 그러나 왜 RC가 SMS보다 우선하지 않았습니까? ?

답은 또 다른 약어에 있습니다 : Gafam과 특히 첫 두 글자 : G / A

우리는 당신에게 말했습니다, Google RC를 강조하기 위해 실직하지 마십시오. 하지만 사과는 2 피트를 제동합니다 iPhone의 RCS에 연결된 기술 구현을 거부했습니다.

애플이 접기까지 얼마나 걸리기까지 ?

오늘날 Apple의 1,700 만 안드로이드 메시지 사용자와 1,240 만 명의 Imessages 사용자가 있습니다.

프랑스, 3 중 1 개 모바일은 RCS와 호환됩니다.

미국 측에서는 애플의 압력이 증가합니다

미국은 RC에 대한 높은 성장 잠재력을 가진 시장을 대표합니다. 주요 운영자는 개발에 유리하며, 그중 T-Mobile, Verizon 및 AT & T는 이미 RCS 프로토콜을 지원합니다.

회사가 보낸 총 RCS 메시지 수는 2027 년까지 1,700 억을 초과합니다, Apple이 향후 3 년 안에이 프로토콜을 지원하는 경우.

주니퍼 리서치 분석가 인 스칼렛 우드 포드 (Scarlett Woodford)는 RCS의 개발과 애플의 주저에 관심이 있었다

“” “Apple은 모바일 운영 체제 간의 원활하고 안전한 통신을 용이하게하기 위해 RCS를 지원해야합니다. RCS 프로토콜은 iOS 장치의 기존 Imessage 인터페이스에 배치되어 친숙 함을 활용하고 채택 채택을 극대화하는 데 활용할 수 있습니다.»

“Apple은 RCS 프로토콜을 지원하여 촉진해야합니다 유동적이고 안전한 통신 모바일 운영 체제 간. RCS 프로토콜은 아마도 사용자 친숙 함을 활용하고 채택을 극대화하기 위해 iOS 장치의 기존 iMessage 인터페이스에 배포 될 것입니다.»

그러나 애플의 CEO 인 팀 쿡 (Tim Cook)은 그의 꺼려를 숨기지 않는다

“” “나는 우리의 사용자가 우리에게 많은 에너지를 넣을 것을 요구하는 것을 보지 못합니다 [RCS 프로토콜을 위해] 이 단계에서. 나는 당신을 iPhone으로 변환하고 싶습니다. “

Tim Cook, Apple CEO -Conference Code Seven. 2022

RC의 민주화가 사과 거인을 구부릴 수 있습니까? ? SMSMODE에 따르면 2022 년에, OT 브랜드의 12%만이 RC에 대해 들었습니다. SMS를 홍보하는 회사는 RCS의 주제에 대해 열정적이며 Apple에서 변경 사항을 누릅니다

“오늘, 한편으로는이 새로운 채널의 명성이 낮은 골절이 있습니다 매우 높은 만족도. 예를 들어, RCS의 경우 인터뷰 한 전문가는 이미 9%에 불과합니다. 반면에 이미 경험 한 사람들의 거의 90%가 만족합니다 ! 이 채널은 2 년 동안 만 존재했으며 전체 유행성으로 나타났습니다. »»

Fabien Andraud, SMSMode의 상업 이사.

RCS를 사용하여 고객 경험을 최적화하십시오

이 부문의 모든 플레이어가 RCS에 대해 열정적이라면 브랜드 가이 혁신에 투자하는 데 모든 관심이 있다는 것을 알고 있기 때문입니다 전망, 고객 경험, 충성도… RCS 전략은 판매 깔때기의 일부입니다

깔때기 판매 RCS 설명 Mindbaz

RC를 사용하여 브랜드 악명을 높이십시오

브랜딩 : 색상으로 채널을 만듭니다

형식으로, 모든 회사의 SMS는 비슷합니다. 청중이 브랜드, 경쟁 업체 및 SMS 채널을 운영하는 기타 회사의 차이를 만들기가 어렵습니다.

RCS는 다릅니다.

당신은 잠재 고객과 대화의 바닥을 개인화 할 가능성이 있습니다. 귀하의 연락처가 즉시 인식하도록 그래픽 전세의 색상과 구체적인 방법을 가져옵니다.

우리는 배경에 대해 말하지만 그게 전부가 아닙니다. 추가 요소가있는 편집 전세에서 키를 추가하십시오. 예를 들어 “+”버튼을 사용하면 정의하는 색상을 기반으로 이모티콘, GIF 및 기타 세부 사항을 삽입 할 수 있습니다.

RCS 개인화 배경 보존 SMS Mindbaz 라우터 SMS

스팸 마무리를 피하기 위해 청중을 안심시킵니다

RCS는 a 발신자의 더 나은 식별 메시지.

프로토콜에는 메시지 발신자 이름 옆에있는 인증 기호가 포함되어 있습니다.

너 청중을 안심시킵니다 눈이 깜박이면서 더 많은주의를 기울일 수 있습니다.

링크를 클릭한다는 아이디어에 연락처가 신중하다는 것은 놀라운 일이 아닙니다 : 전문 교육 계정 (CPF)의 사기, 스팸 및 사이버 공격은 곱하고 점점 더 공개됩니다.

문제를 예상하고 해결책을 찾으십시오. RC, SMS 및 이메일에 대해서는 문제가 필수적입니다.

구성 요소를 사용하여 브랜드 이미지를 개선하십시오

메시지보다 더 많이 만들기 : Rich Cards를 통해 우주에서 연락을 몰입하십시오.

리치 카드는 내용이 풍부한 이미지를 보내도록 허용합니다. 관련 내용은 다양합니다 : 텍스트, 제목, 설명, 응답 또는 제안 된 조치 (최대 4 개 이내).

그들은 일반적으로“칩”의 형태로 온다.

당신은 그것들을 사용할 수 있습니다

사이트, 웹 페이지에 대한 링크 삽입
전화
판매 지점을 지리화하십시오
패키지를 추적하십시오
모바일 앱을 설치하십시오
달력에 이벤트를 추가하십시오 ..

RCS에 가면 앞으로 나아갔습니다 역동적이고 혁신적인 브랜드 이미지. Generation Z가 청중의 일부라면 추가 자산입니다. 그들은 특히 당신의 브랜드의 명성에주의를 기울입니다. 그들의 요구 사항을 충족합니다.

Generation Z를 이해하여 변환하는 이메일을 만듭니다

.RCS : 잠재 고객을 전환하는 혁신적인 자산

RCS로 변환하려는 연락처 조치 모니터링

개방 모니터링은 RCS 메시지에 통합됩니다. 다음과 같은 통계에 쉽게 액세스 할 수 있습니다

수의 수 전송 / 절정 / 읽기 메시지
그만큼 개구부 메시지 보내기 날짜에 따라 정량화됩니다
메시지가 01/10으로 전송되고 2,3 및 4/10에서 오프닝이 이루어지면 01/10 전송에 “첨부”됩니다.
“사용자 참여“: 이것은 메시지가 상호 작용을 생성했는지 확인하는 통계입니다.
“유형 상호 작용“: 상호 작용 유형을 알기 위해 : 메시지 보내기, 제안 된 답변, CTA를 클릭하십시오.
“대응 에이전트“: 수신 된 답변에 대한 대리인의 응답 시간을 찾는 통계.

쉽게 연락처를 참여시킵니다

작동 할 수있는 RCS의 구성 요소 중에서 기능을 놓치지 마십시오 이벤트.

이벤트는 변환하기에 흥미로운 채널입니다. 개인 판매, 저녁, 취임 ..

컨텐츠를 중요한 순간에 제공하십시오 : 웹 세미나, 쇼룸, 고객 케이스 ..

그러나 RCS 덕분에 등록률을 높이는 것을 망설이지 마십시오. 적시에 초대장을 보내면 더 나은 응답 속도가 있습니다.

RCS 기능 저녁 외피 메시지 Mindbaz 캘린더

목표를 달성하기 위해, 효과적으로 타겟팅하는 것을 잊지 마십시오. RCS와 관련이있는 SMS 캠페인 타겟팅에 대한 조언을 제공했습니다.

RCS를 사용하면 구성 요소를 통합 할 수 있습니다 고양이를 떠나지 않고 이벤트에 등록하십시오. 간단하고 효율적으로 사용하여 변환합니다.

RCS를 통해 유지할 고객 경험을 향상시킵니다

고객 경험을위한 통합 대화 봇은 RBS입니다

RBS는 RCS의 주력 기능입니다

자동화 된 내러티브 트리가있는 잠재 고객의 전화에 직접 기본 채널.

이 인기있는 기능은 RBS입니다 RCS 비즈니스 메시징 .

우리는 그것을 숨기지 않고 우리를 이깁니다. 제작 된 대화 봇은 “에이전트”라고도합니다. 구성 가능성에 대한 에이전트의 응답과 구성 요소를 통합 할 수도 있습니다.

RBS의 장점을 요약합니다

귀하의 색상에서 개인화 된 고객 경험
고객의 스마트 폰에서 직접
구성 및 개인화 된 답변으로
고객 서비스는 언제든지 제어를 회복 할 수 있습니다
고객이 답변을 알 수 있도록 “글쓰기”기능을 활성화 할 가능성
구성 요소는 대화에 통합 될 수 있습니다
- 항목을 지불하십시오
- 이벤트에 등록하십시오
- 다른 Instagram 스타일 제품을 갖춘 쿠라 셀
- 비디오 ..
이 기능은 특별한 고객 경험을 만들 수 있습니다.

질적 컨텐츠를 RC에 통합합니다

RCS의 다른 장점으로 돌아 오기 위해 RBS에서 나옵니다. 품질은 물질과 형태이든 고객과의 교환에 필수적입니다. 우리는 당신이 배경을 관리 할 수 있지만, 형태의 관점에서, 우리는 당신을 안심시킵니다

RCS는 HD 비주얼 및 비디오를 전송할 수 있습니다. RCS가 보낸 파일의 최대 무게는 10MB입니다. 그 외에도 파일이 압축되고 MMS와 같이 품질이 줄어 듭니다.

지리적 근접성에 베팅하여 상점에 오도록 격려

RC의 풍부한 카드를 사용하면 예를 들어 판매 지점의 지리 위치를 쉽게 공유 할 수 있습니다. 상점을 강조하여 판매를 가속화하고 적시에 행동으로 추진하십시오.

RCS의 거래 부분 중 어느 것입니다 ?

RCS는 패키지 모니터링을 용이하게합니다. 수년간의 전염병 후 특히 유럽인들은 온라인 판매의 모든 가능성을 주문하고 운영하는 습관에 빠졌습니다
- 클릭하고 수집하십시오
- 릴레이 포인트 전달
- 릴레이 전달
- M-Commerce 또는 모바일에서 100% 구매
- 사회적 상업
- 온라인 예약…
이러한 관행을 위해 거래 메시지는 고객으로부터 필수적이고 오랫동안 기다려 왔습니다. 재보험 요소, 이메일 또는 SMS / RCS로 더 이상 놓칠 수 없습니다.

이러한 트랜잭션 메시지는 고유하고 개인화되며 사용자 조치 후에 전송됩니다. 예를 들어 :
- 구매 확인
- 버려진 바구니
- 배송,
- 주문 배송 확인
- 릴레이 포인트 패키지 배달
- 액세스 코드 전송
- 임시 비밀번호
- 예약 확인
- 예약 확인
RC의 위치를 사용하여 고객에게 재보험 요소를 제공 할 수 있습니다.

유스 케이스 : RCS가 성공하는 3 가지 비즈니스 사례

Jennyfer : RCS 전략을 구현 한 소매 업체의 예

RCS에서 Jennyfer Campaign을 부르지 말고 AF2M이 수여하는 RCS 챌린지에서 우승했습니다. CM이 운영하는 RCS 비즈니스 관리 캠페인이 있습니다.Com, Jennyfer가 눈에 띄는 대화 거래의 전공 선수. 우리는 함께 분석합니다.

Jennyfer, 여성 준비 -To -Wear 브랜드

2021 년 말, Jennyfer Tests RCS를 테스트하여 크리스마스 카탈로그를 비제하고 개인화합니다. 크리스마스 외모가 공유되는 것은 회전 목마로 이루어집니다. 매장에서 트래픽을 생성하는 목표는이 시점에서 수치를 전달하기를 원하지 않는 Jennyfer 웹 사이트만큼 성공적입니다.

고객은 자신의 반응과 식욕에 따라 제품을 제공했습니다. 성공적인 도전 :

“고객은 실제로 제품의 회전 목마와 상담하고 브랜드와의 대화, 대화 시간이 거의 1 분에 평균 1 분에 도달 할 준비가되었습니다. 이것은 분명히 우리에게 새로운 거래이며, 우리는 다음 단계는 RC의 M- 상거래 역량을 테스트하고 실제로 “대화 거래”에 참여하는 것일 수 있다고 생각합니다

Julia Foucher, Do n’t Call Me Jennyfer의 CRM 관리자.

요컨대 : RCS의 인물은 크리스마스를위한 Jennyfer 캠페인이라고 부르지 않습니다

동일한 SMS 캠페인의 경우 0.6% 전환율 대 0.3%

1 분은 Jennyfer가 녹음 한 대화 시간입니다

Jennyfer BDD의 30%는 RCS 호환입니다

Le Figaro : RCS의 +115%

프랑스 일일 신문 인 르 피가로 (Le Figaro)는 CM과 함께 이겼다.com, RCS 솔루션 배치를위한 혁신 가격.

Le Figaro는이 RCS 캠페인으로 온라인 등록을 늘리고 싶었습니다.

한마디로 : RCS DU Figaro 캠페인의 수치

+115% 클릭률

+계정 제작의 233%.

97%의 전달 가능성, 탁월한 전달 가능성으로 알려진 채널에 대한 기록

Orange : RC와 SMS 간의 10 배 읽기 속도

프랑스 통신 회사 인 Orange는 계약이 끝날 때마다 고객에게 새로운 모바일을 제공하기 위해 RCS 캠페인을 준비하고 있습니다.

Rich Cards를 운영함으로써 Orange는 개인화 된 캠페인을 준비했습니다. 리치 카드는 텍스트 내용과 제안 된 응답 또는 동작이 풍부한 이미지를 보내도록 허용합니다.

Orange는 또한 캠페인의 모니터링, 특히 청중이 권한을 가진 상호 작용 유형을 따를 수있는 “유형 상호 작용”을 최적화했습니다.

요컨대 : 오렌지 RCS 캠페인 수치

+동일한 캠페인과 비교하여 80% 캠페인 판독 율

SMS가 58,000 명으로 보낸 캠페인에 의해 생성 된 판매량의 X3은 이메일로 200,000으로 전송 된 캠페인에 기록 된 것보다 3 배 더 높습니다!

RC의 유망한 성장

이전 부분의 실제 사례의 자세한 수치는 RCS 전략으로 대표되는 기회에 대한 아이디어를 제공합니다. SMS가 이미 청중과의 관계를위한 견고한 기반을 대표하는 경우 RCS는 우수한 고객 경험을위한 자산입니다.

RCS 메시징

풍부한 커뮤니케이션 서비스, 미래의 멀티미디어 SMS/MMS 서비스.

RCS 메시지 란 무엇입니까? ?

RCS 또는 Rich Communication Services는 SMS/MMS Messe가 WhatsApp 애플리케이션, Facebook Messenger, Wechat 등과 같은 인스턴트 메시징의 멀티미디어 기능을 갖춘 공동체 풍부한 위트로 진화하도록하는 Androp 프로토콜입니다. 전통적인 SMS 채널이 있습니다.

그런 다음 이미지, 비디오, 파일, 지불, GIF, 버튼,지도 등을 공유하고 대화의 품질을 풍부하게합니다.

이것은 Apple의 잘 알려진 Android 버전입니다.

RCS 메시징의 기능을 발견하십시오

사용 가능한 멀티미디어 컨텐츠를 통해 고객 및 잠재 고객에게 인상을 남깁니다. 이미지, 비디오, 문서, QR 코드, 지불, 지리적 위치 공유 등의 크기가 많지 않습니다. 거래소를 향상시키는 데 이상적입니다.

대화 전자 상거래

RCS 메시징은 마케팅 목적 (판매, 개인 판매, 홍보 제안 등에 사용될 수 있습니다.) 및/또는 거래 목적 (대화에 통합 된 지불이 포함 된 예약).

RCS 메시지는 연도 인터넷 연결을 통해 제공되므로 배송 시간이 훨씬 빠릅니다. RCS 메시징이 사용자의 전화 나 이동 통신사에서 지원되지 않으면 RCS 메시지는 전통적인 SMS 냄새입니다.

회사의 브랜드 이미지 (브랜드, 로고, 색상, 웹 사이트, 전화 등을 강조하여 연락처의 신뢰를 얻으십시오.) 교환 중.

책임 있고 제안 된 행동

SMS 2.0 제안 된 답변 버튼을 통해 응답에 해당 할 수 있습니다. RCS 메시징을 사용하면 고객의 경험을 향상시키고 거래소를 더 유동적으로 만들 수 있습니다.

수신, 읽기 또는 클릭에 대한 승인 덕분에 커뮤니케이션 캠페인을 평가하고 재조정하십시오.

고객에게 전화를 걸어 행동하도록 행동에 대한 명확한 제안을하십시오.

시간 시간 동안 청중 이벤트에 대한 응답과 훨씬 더 반응이 좋습니다.

멀티미디어 콘텐츠로 고객 및 잠재 고객의 경험 향상.

RCS에서 더 나은 고객 서비스 경험을 거부하십시오

우리의 다른 자원
- RCS SMS 및 비즈니스 잠재력
- RC 또는 마케팅 전략 도구 우수성
- 고객 충성도를 구축하기위한 SMS 뉴스 레터
자주 묻는 질문
비즈니스 RC 메시징이란 무엇입니까??

Enterprise RCS 메시징. RCS는 풍부한 커뮤니케이션 서비스를 나타냅니다.”.

RCS 채널을 통해 비즈니스는 RCS를 통해 뉴스 레터 전송과 같은 고객의 SMS받은 편지함에 대화식 모바일 경험을 직접 제공 할 수 있습니다.

내 브랜드 또는 비즈니스에 대한 RCS 메시징을 활성화하는 방법?

Octopush에서는 비즈니스를위한 RCS 메시징 활성화가 쉬운 적이 없습니다. RCS는 메시지를 충족시키기 전에 운영자와 비즈니스를 구성하고 인증해야합니다. 이 인턴쉽에서 대기업 만 사용할 수 있다는 온 보딩 정책이 있습니다.

자격을 확인 하고이 새로운 커뮤니케이션 채널을 사용하는 데 도움을 받으려면 저희에게 연락하십시오.

RCS 메시징은 어떻게 작동합니까??

RCS는 스마트 폰에서 발견되는 새로운 메시징 표준입니다. 지원, 멀티미디어 컨텐츠 및 그룹 고양이를 연결하는 강화 된 암호화를 사용했습니다.

RCS 메시지를 받으려면 인터넷 연결 또는 모바일 데이터가 필요합니다. 사용자는 RCS 지원 Android 스마트 폰에 RCS 메시징 앱을 설치하거나 다운로드하여 향상된 RCS 메시지를 수신하고 볼 수 있어야합니다.

RC가 어떻게 내 비즈니스를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니까??

풍부한 커뮤니케이션 서비스를 통해 기업은 다음을 보낼 수 있습니다
- 환자에게 알림, 치료 정보 및 약물 알림
- 정보 예약, 반복 고객을위한 특별 제안자 및 체크인/체크 아웃.
- 고객에게 개인화 된 제안, 피팅을위한 약속 알림 및 온라인 주문에 대한 업데이트.
양방향 상호 작용에 RCS를 사용할 수 있습니까??

예, 모바일 네트워크를 통해 양방향 상호 작용에 RCS를 사용할 수 있습니다.

사용자가 RC를 받으려면 여전히 SIM 카드가 필요하다는 점에 유의해야합니다.

우리의 고객 지원은 항상 당신을 돕기 위해 있습니다

우리 팀은 모든 질문에 도움이되는 영구적 인 지원을 제공합니다.

O 전문가와의 개인 상담을 호출합니다

살아있는 고양이 응답 시간

다른 채널도 참조하십시오

개인화 된 발신자, 긴 SMS, SMS 채팅 및 즉시 전송

고객과 고양이와 자동화를 추가하십시오.

텍스트를 음성 통화 메시지로 자동 전환합니다.

1 이상의 친숙한 채널을 채택하십시오.커뮤니케이션에서 30 억 명의 사용자.

밀레 니얼 세대와 세대 Z의 가장 좋아하는 채널. 이 채널을 1 이상으로 통합하십시오.3,860 억 명의 활성 사용자.

우리를 당신의 데이터로 맡기고, 우리를 믿고, 그들은 우리와 함께 안전합니다.

우리는 ISO 27001 : 2013 인증, GDPR 준수 및 보안 팀이 있습니다.

우리의 서버는 프랑스에 있습니다.

131 BC Prado, 13008
마르세이유, Bouches-du-rhône
- 서비스 약관
- 선적 서류 비치
- 개인 정보 정책
- Octopush의 ISO/IEC 27001
- GDPR 준수
- 탄소 발자국
쿠키에 대한 동의를 관리합니다

최상의 경험을 제공하기 위해 쿠키와 같은 기술을 사용하여 장치의 정보를 저장 및/또는 액세스합니다. 이러한 기술에 동의하면이 사이트에서 내비게이션 동작 또는 고유 한 ID와 같은 데이터를 처리 할 수 있습니다. 동의에 동의하거나 철회하지 않는 사실은 특정 특성과 기능에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.

기능적 기능은 항상 활성화됩니다

가입자 또는 사용자가 명시 적으로 요청한 특정 서비스를 사용하거나 전자 커뮤니케이션 네트워크에서 통신 전송을 전송하기위한 단독 목적을 위해 정당한 이익이 끝날 때 스토리지 또는 기술 액세스는 엄격하게 필요합니다.

기본 설정 환경 설정

가입자 또는 사용자가 요청하지 않는 선호도를 저장하기 위해 합법적 인 관심을 끌기 위해 스토리지 또는 기술 액세스가 필요합니다.

통계 통계

통계 목적으로 독점적으로 사용되는 스토리지 또는 기술 액세스. 익명의 통계 목적으로 독점적으로 사용되는 스토리지 또는 기술 액세스. 소환장이없는 경우, 인터넷 액세스 제공 업체 또는 제 3 자의 추가 기록에 대한 자발적인 준수 여부에 따라이 목적에 저장되거나 추출 된 정보는 일반적으로 귀하를 식별하는 데 사용할 수 없습니다.

광고를 보내거나 웹 사이트 또는 유사한 마케팅 목적으로 여러 웹 사이트에서 사용자를 팔로우하기 위해 사용자 프로필을 작성하려면 스토리지 또는 기술 액세스가 필요합니다.

RCS : Android에서 SMS 교체를 활성화하는 방법 ?

RCS는 현재 SMS의 메시지를 대체하기위한 메시지를 보내는 새로운 메시지입니다.

우리가 전화 네트워크에서 오랫동안 거의 동일하다는 것을 알고있는 메시지 보내기. 90 년대부터 그는 동일한 제한 사항으로 SMS 프로토콜을 사용했습니다. 그러나 새로운 이민자는 이제 그림자를하고 있습니다. 2007 년에 개발 된 RCS (Rich Communication Services)는 이제 모든 Android 스마트 폰에 배치되었습니다.

이 프로토콜에는 WhatsApp과 같은 플래그십 메시징 응용 프로그램에서 발견 된 기능이 포함되어 있습니다. 구체적으로 파일 공유를 크게 확장하고 지리적 위치를 제공하거나 블랙리스트 구성 가능성을 제공합니다. 또한 화상 통화를 시작하거나 대담자가 귀하의 메시지를 읽었는지 또는 작성되었는지 확인할 수 있습니다.

Android에서 RC를 활성화하는 방법 ?

이 프로토콜은 WiFi 또는 모바일 데이터를 통해 작동합니다. 대담 자와 함께 RCS의 특징으로부터 혜택을받을 수 있으려면 후자는 이들을 활성화했을 것입니다. 필요한 경우이 튜토리얼을 보내서 안내하십시오 ! 다음은 다음과 같습니다
- Play 스토어로 이동하여 메시지가 최신 상태인지 확인하십시오.
- 완료되면 메시지 앱을 열고 Google 프로필 사진을 클릭하십시오.
- “메시지 응용 프로그램 설정”을 클릭하십시오
- 그런 다음 첫 번째 줄,“RCS Cats”를 누릅니다
- 이 섹션에서 일단 RCS 고양이를 활성화하고 편의에 맞게 설정을 개선하십시오.
귀하는 입력 표시기의 읽기 및 표시 여부를 보낼 가능성이 있거나 전혀 없거나 표시되지 않습니다. 메시지가 발생하지 않으면 (아마도 Wi -Fi 또는 4G/5G가 없기 때문에) SMS/MMS를 자동으로 반환 할 수 있습니다. 마지막으로 모바일 데이터를 통해 수신 된 파일의 자동 다운로드의 기본 제한 (100MB)을 낮출 수 있습니다.

알림으로, RCS는 또한 여기에서 설명하는 것처럼 메시지 응용 프로그램에서 엔드 토 엔드 암호화를 활성화 할 수 있습니다. 개인 정보를 보유하고 있다면 모든 관심이 있습니다. 무료입니다 !

∎ Google 뉴스를 사용합니다 ? Google 뉴스에 Tom의 가이드 추가 우리 사이트의 중요한 뉴스를 놓치지 마십시오.