Bouygues Telecom의 연결 문제에 대한 솔루션

Bouygues Telecom의 고객 서비스에 전화하는 데 특정 시간을 존중하는 것이 좋습니다. 전화에서 너무 오래 기다리지 않기 위해 고문이 금요일 내 하루 종일 또는 화요일부터 토요일 오후 8시 사이에 전화를 받도록 전화를 너무 오래 기다리지 않도록하는 것이 좋습니다.

Bbox 문제에 대한 문제 해결 방법 ?

당신의 Bbox 고장 나거나 장비로 인터넷에 연결할 우려가 있습니다 ? 이러한 상황에서는 Bouygues에게 도움을 요청할 수 있음을 알고 있습니다. 이를 위해 몇 가지 옵션을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 전화로 운영자의 고객 서비스에 연락하거나 Bouygues 통신 상점 중 하나로 이동할 수 있습니다. 온라인 지원을 요청할 수도 있습니다. 자세한 내용을 보려면이 안내서에서 모든 문제 해결 솔루션을 찾으십시오 Bbox 문제.

인터넷 제안을 꺼내고 싶습니다 ?

우리 전문가들은 전화로 조언합니다

파트너 제안을 활용하십시오

고문에게 전화하기 전에 고객 영역

당신이 당신의 우려를 충족시킬 때 Bbox Bouygues 통신, 첫 번째 반사는 고객 영역으로 이동하는 것입니다. 실제로이 섹션에서 당신은 당신의 진단을 할 가능성이 있습니다 Bbox 직접 온라인. 이를 통해 상자와 관련된 가능한 기술적 문제, 특히 다음과 관련된 문제를 식별 할 수 있습니다

• 상자 인터넷 연결;
• 텔레비전 ;
• 고정 전화.
• Bouygues Telecom 고객 지역에 액세스하려면 다음과 같습니다
• 운영자의 웹 사이트로 이동하십시오
• “연결”부분으로 이동하십시오
• 식별자를 표시합니다.

개인 공간에 연결되면 Bbox, Bouygues Advisor와 직접 논의하여 재단사를 활용하십시오.

전화 지원을 사용하여 문제 해결을 요청하십시오

고객 영역에 로그인하여 만족스러운 솔루션을 찾을 수 없습니다 ? 안심하십시오. 항상 고문에게 전화 할 수 있습니다 Bouygues Telecom 우려를 해결하는 데 도움이됩니다. 이렇게하려면 1064의 고문에 가입하십시오. 운영자의 기술 서비스는 월요일부터 토요일 오전 8 시부 터 오후 8 시까 지 공휴일을 제외하고 이용할 수 있습니다.

그런 다음 온라인으로 가질 수있는 고문은 다음과 같습니다

• 인터넷과 관련된 우려 사항을 지불하도록 도와줍니다
• 장치 진단을 할 때 동반합니다
• 필요한 경우 장비 교환을 요청하십시오.

알아두면 좋다 : 실패를 원격으로 조정할 수 없다면 고객 서비스 Bbox를 교체하기 위해 인근 상점으로 안내합니다.

Bouygues Shops와의 현장 문제 해결

연결 문제 나 장치가 작동하지 않는 것과 같은 인터넷 박스의 오류를 충족하면 매장으로 직접 갈 수 있음을 알고 있습니다 Bouygues Telecom.

따라서 다음의 가능성이 있습니다

• 조언을 받으십시오
• 애프터 판매 서비스 서비스를 요청하십시오
• 당신의 교환을 요청하십시오 Bbox.

운영자는 프랑스의 30 개 이상의 도시에 배포 된 거의 500 개의 매장을 보유하고 있습니다.

상점에 직접 가면 고문과 얼굴을 마주하고 현장에서 문제를 해결할 수 있습니다.

가장 가까운 가게를 찾으려면 아무것도 더 간단 할 수 있습니다. 운영자 웹 사이트로 이동하십시오. 웹 사이트에 도착하면 “우리 상점”이라는 제목의 섹션을 찾을 수 있습니다. 당신은 그것을 클릭하기 만하면 근처의 상점을 검색 할 수있는 페이지로 즉시 리디렉션됩니다. 당시에는 두 가지 가능성이 있습니다

• 지리적이어야합니다
• Bouygues가 가장 가까운 상점을 알려 주도록 우편 주소를 입력합니다.

Bouygues 온라인 문제 해결 지원

Bouygues Telecom 또한 다양한 온라인 솔루션을 제공하여 정착에 도움이됩니다 Bbox 우려.

웹 사이트에는 운영자에게는 수십 개의 설명 시트가 나열된 온라인 지원 섹션이 있습니다. 제안과 테마별로 설명을 찾을 수 있습니다. Bouygues Telecom도 도움이 될 답을 찾을 수 있도록 요청에 대한 개인화 된 검색을 수행 할 가능성도 제공합니다.

또한 통신 사업자는 지원 로봇도 제공합니다. 이 자동 고양이를 사용하려면 다음을 수행해야합니다

• 운영자 웹 사이트 또는 모바일 응용 프로그램에 고객 영역에 연결 Bouygues Telecom,
• 요청이 속한 범주를 선택하십시오
• 당신의 질문을 포착하십시오.

질문이 요청되면 귀하의 필요에 해당하는 페이지로 리디렉션됩니다. 그러나 채팅 어드바이저가 모든 기술적 질문에 답할 수는 없다는 점에 유의해야합니다.

Bbox 문제에 대한 인터넷 포럼

귀하가 귀하가 이용할 수있는 솔루션 중 하나 Bbox Bouygues 통신 또한 운영자 전용 포럼을 사용해야합니다. 브랜드에 속하는 이러한 컨설팅 사이트뿐만 아니라 Bouygues Telecom의 다른 구독자도 찾을 수 있습니다. 포럼의 가장 큰 장점 중 하나는 다른 사용자가 귀하와 동일한 우려 사항을 충족했을 가능성이 강하다는 것입니다. 이러한 맥락에서, 그들은 귀하의 요청에 전적으로 응답 할 솔루션을 제공 할 수 있습니다.

Bouygues 사용자 전용 포럼에 질문을 게시하려면 프로필 만 만들면 다음과 같습니다

• 사용자 계정을 만듭니다
• 올바른 섹션에서 질문하십시오
• 다른 포럼 멤버들의 답변을 기다리십시오.

알아서 반가워요 : 포럼의 다른 회원들에게 신분을 밝히고 싶지 않다면, 익명으로 커뮤니티와 상호 작용할 수있는 기회가 있습니다.

Bouygues 문제 해결 가격

당신의 경우 Bbox 분해 또는 기능 장애를 충족 시키면 항상 다음과 같이 낫습니다

• 고객 영역에서 장치를 진단하십시오
• 전화 또는 온라인으로 고객 서비스에 문의하십시오.

이러한 솔루션이 귀하의 우려를 해결할 수 있다면, 당신은 발전 할 비용이 없을 것입니다.

또한 운영자의 상점 중 하나에서 상자를 무료로 교환하도록 요청할 수 있습니다.

반면, 인터넷 박스 문제가 기술자의 움직임이 필요한 경우 두 가지 경우가 발생할 수 있습니다

• 의 문제 Bbox 설치에서 나오지 마십시오.이 경우 여행 여행은 귀하에게 송장되지 않습니다
• 상자와 관련된 우려는 당신의 사실입니다. 수리사의 여행은 당신에게 청구됩니다 € 69.

인터넷 제안을 꺼내고 싶습니다 ?

우리 전문가들은 전화로 조언합니다

Bouygues Telecom의 연결 문제에 대한 솔루션 ?

운영자 Bouygues Telecom과의 연결과 관련하여 문제가 발생합니다 ? 관련 운영자에 관계없이 네트워크가 기능 장애를 겪는 것은 드문 일이 아닙니다. 이것은 장비에서 나올 수 있지만 네트워크 자체에서도 나올 수 있습니다. 그러나 대부분의 시간에 당황하지 마십시오. 대부분의 경우 작업자에게 연락 할 필요없이 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 우리는 당신에게 그들의 기원에 따라 이러한 문제를 해결하기 위해 당신에게 말합니다.

Bouygues Telecom과의 연결 문제가 발생하는 경우해야 할 일 ?

Bouygues 통신 구독으로 인터넷에 연결하는 데 문제가 있습니다 ? 연결이 품질이 좋지 않은 경우 TV에 액세스 할 수없는 경우 먼저 Bbox에서 문제가 발생하지 않는지 확인해야합니다.

우리가 겪을 수있는 기술적 문제는 무엇입니까? ?

개인이 인터넷과의 연결 문제를 수행하면 일부는 다음과 같이 상당히 반복됩니다

• 느리거나 불안정한 흐름;
• Bouygues Telecom의 Wi-Fi에 연결하는 것이 불가능합니다
• 정기적으로 절단되는 네트워크;
• 열리지 않거나 특정 사이트에 대한 연결 불가능한 인터넷 페이지.

이런 종류의 문제를 본 적이없는 사람은 거의 없습니다. 그럼에도 불구하고, 이러한 우려가 심각하지 않기 때문이 아니라 그럼에도 불구하고 정기적으로 스스로를 반복하면 방해가됩니다. 따라서 Bouygues Telecom과 Wi-Fi에 관한 문제를 해결하는 것이 정상입니다.

내가 더 이상 bouygues를 포착하지 않는 이유 ?

숙박 시설에서 실험 할 수있는 연결 문제를 설명 할 수있는 몇 가지 이유가 있습니다. 장비의 오작동으로 인한 것일 수 있지만 운영자의 네트워크에서 나옵니다. 이것이 첫 번째 솔루션이라면 직접 해결하려고 시도 할 수 있습니다. 반면에 고장이 국가 차원에 있다면 유일한 해결책은 운영자가 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다.

더 이상 연결 문제가 없도록 구현해야 할 솔루션 ?

내 상자에 기능 장애가 있는지 아는 방법 ?

더 이상 인터넷에 액세스 할 수없는 경우 가장 먼저해야 할 일은 상자에서 문제가 발생하지 않는지 확인하는 것입니다. Bouygues 인터넷 박스를보고, 당신은 그 운영을 신속하게 깨달을 수 있습니다.

일반적으로 조명은 상자에 표시되며 기능 장애가 발생하는 경우 경고를받을 수 있습니다. 이 조명 중에는 인터넷 조명이 있습니다

• 빛이 흰색이고 고정되면 상자가 정상적으로 작동합니다
• 조명이 꺼져 있으면 인터넷 연결이 설정되지 않습니다. 그런 다음 상자의 연결을 확인하는 것이 좋습니다
• 조명이 꺼져 있으면 더 이상 인터넷 연결이 없으므로 연결에 문제가 있다고 설명합니다.

그러나 상자가 정상적으로 작동하고 인터넷이 연결되어 있지 않으면 몇 가지 조작 할 수 있습니다. 이를 통해 Bouygues 상자의 파괴가 어디에서 나오는지, 광섬유, ADSL 또는 VDSL이든. 예를 들어, 당신은 다음을 수행 할 수 있습니다

1. Bbox 및 인터넷에 연결하려는 장치를 다시 시작하십시오. 때로는 장치를 끄고 다시 시작한다는 간단한 사실만으로도 물건을 정상으로 되돌릴 수 있습니다
2. 케이블이 잘 연결되어 있는지 확인하십시오
3. 다른 브라우저에서 인터넷에 연결하십시오
4. 잘못된 구성이 특정 웹 페이지와의 연결을 방지하는 결과가 발생할 수 있으므로 방화벽의 매개 변수를 확인합니다
5. 인터넷 직불 테스트를 통해 상자의 실제 속도가 얼마인지 알아 봅니다. 때때로 운영자가 제공 한 이론적 속도와 숙박 시설의 실제 속도 사이에 차이가있을 수 있습니다.

고장의 원점을 찾을 수없고 장비가 결함이있는 경우 Bouygues Telecom 고객 서비스에 연락하는 것이 가장 좋습니다. 전화를받는 고문은 따라야 할 절차를 나타내고 장비를 수리 할 수 ​​있는지 또는 9로 복원 및 교체 해야하는지 알려줍니다. Bouygues의 고객 리뷰는 또한 어려움을 해결할 때이 고객 서비스에 대한 특정 만족도를 나타냅니다.

국가적 고장의 경우해야 할 일 ?

Bouygues 통신 연결 문제는 반드시 Bbox에 연결되어 있지는 않습니다. 실제로, 프랑스 영토에서 또는 적어도 마을에서 고장이 발생할 수 있습니다. 몇 가지 이유가 이러한 고장을 설명 할 수 있습니다

• 네트워크 안테나를 손상시킬 수있는 강한 악천후 (뇌우, 폭풍 등);
• 너무 많은 데이터 트래픽;
• 케이블 컷 또는 장비 비행과 같은 장비의 저하가있는 기물 파손 행위;
• 지방 자치 단체에서 수행 된 작업.

이 경우 인터넷 액세스 제공 업체가 고장시킬 경우 정보를 유지할 법적 의무가 있기 때문에 빠르게 정보를 제공합니다. Bouygues Telecom은 SMS에 의해 귀하의 라인에서 현재 사건의 해결의 다양한 단계를 알려줍니다.

웹 사이트에서 Bouygues의 글로벌 사건을 찾을 수 있으며 고객 영역에 연결합니다. 절차는 간단합니다

1. 관련 라인의“내 상자”섹션을 선택하십시오
2. “Bbox 사고의 팔로우”를 클릭하십시오.이 사건은 귀하의 라인에서 사건이 감지되는지 알 수 있고 다음에 대한 액세스 권한을 찾을 수 있습니다.

네트워크가 좋은 품질인지 아는 방법 ?

인터넷 연결에 문제가 발생합니다 ? Bouygues Telecom은 주소에서 모바일 네트워크의 품질을 확인할 수 있습니다. 이 사이트로 이동하면 우편 주소를 입력하여 주소의 네트워크 범위가 양질의 품질인지 여부를 알 수 있습니다.

기술적 인 문제가 발생한 경우 Bouygues 통신에 연락하는 방법 ?

Bougyes Telecom의 인터넷 연결 문제는 이전에 제공된 솔루션으로 해결되지 않았습니다 ? 질문에 대한 답변을 얻고 연결 문제에 대한 솔루션을 찾으려면 운영자에게 연락하려면 운영자의 고객 서비스 : 전화, 고객 영역, 포럼 또는 Bbox 지원을 통해 연락 할 수 있습니다.

응급 및 문제 해결이 발생한 경우 전화로 Bouygues 통신 고문에게 문의하려면 1064를 작성할 수 있습니다. 해외에서 전화를 걸면 번호를 구성하는 부기는 +33 660 614 614입니다. Bbox 또는 Mobile Bouygues Telecom에서 611을 구성하여 운영자 Bouygues Telecom에 연락 할 수도 있습니다. 운영자의 고객 서비스는 월요일부터 토요일까지 오전 8 시부 터 오후 8 시까 지 연락 할 수 있습니다.

Bouygues Telecom의 고객 서비스에 전화하는 데 특정 시간을 존중하는 것이 좋습니다. 전화에서 너무 오래 기다리지 않기 위해 고문이 금요일 내 하루 종일 또는 화요일부터 토요일 오후 8시 사이에 전화를 받도록 전화를 너무 오래 기다리지 않도록하는 것이 좋습니다.

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