Netflix는 Netflix에 연결하기가 불가능한 메시지를 표시합니다

장치에 따라 따라야 할 단계를 찾으려면 다음과 같습니다

Netflix는 다음을 나타냅니다. “Netflix 연결 실패”.

iPhone, iPad 또는 iPod Touch의 오류 메시지가 다음을 나타냅니다

Netflix 연결 고장. 장치의 네트워크 연결을 확인하십시오.

이는 일반적으로 네트워크 연결 문제가 장치가 Netflix 서비스에 액세스하지 못하게 함을 나타냅니다. 다운로드 한 타이틀을 보려면 인터넷에 연결할 필요는 없지만 이러한 타이틀에 액세스하려면 Netflix 계정에서 식별해야합니다. 아래 해상도 단계를 따라 문제를 해결하고 다운로드 된 타이틀에 액세스하십시오.

인터넷 연결을 테스트하십시오

1. 빠르게 액세스하십시오.네비게이터에서 com.
2. 테스트가 끝날 때까지 기다리십시오.

브라우저가 오류 메시지를 표시하거나 웹 사이트가주의를 기울이지 않으면 장치가 인터넷에 연결되어 있지 않음을 의미합니다. 홈 네트워크 또는 인터넷 장치 연결을 도와야 할 수도 있습니다.

인터넷에 연결하여 문제를 해결할 수 있지만 오프라인 상태 일 때 Netflix 모바일 애플리케이션에 식별 된 상태를 유지하는 것이 좋습니다.

Netflix에 대한 셀룰러 데이터가 활성화되어 있는지 확인하십시오

1. 액세스 조정 .
2. 장군을 선택하십시오 .
3. Netflix를 선택하십시오 .
4. 셀룰러 데이터 슬라이더를 활성화 된 위치에 있도록 밀어 넣습니다 .
5. Netflix를 사용해보십시오.

국내 네트워크를 다시 시작하십시오

1. 장치를 끄고 모뎀 및 라우터 전원 케이블을 뽑아냅니다.
2. 30 초 후에 모뎀과 라우터를 다시 연결하십시오.
3. 1 분 동안 기다린 다음 장치를 켭니다.
4. Netflix를 사용해보십시오.

특정 장치, 모뎀 및 라우터의 인터넷 재 연결에 더 많은 시간이 필요할 수 있습니다.

Netflix는 “Netflix에 연결할 수 없습니다.”” “

이는 일반적으로 네트워크 연결 문제가 장치가 Netflix 서비스에 액세스하지 못하게 함을 나타냅니다. 문제를 해결하기 위해 아래에 표시된 해상도 단계를 따르십시오.

블루 레이 플레이어

인터넷 연결을 확인하십시오

인터넷에 연결되는 다른 응용 프로그램을 테스트하여 장치 연결을 테스트 할 수 있습니다. 일부 장치에는 설정에서 연결 테스트가 있습니다.

다른 응용 프로그램이 작동하지 않거나 네트워크 오류가 표시되지 않으면 장치가 연결되어 있지 않을 수 있습니다.

인터넷에 연결하거나 네트워크 문제를 해결하기 위해 따라야 할 단계와 마찬가지로 각 장치마다 다르기 때문에 Netflix 고객 서비스는 장치를 안내 할 수 없습니다.

장치에 따라 따라야 할 단계를 찾으려면 다음과 같습니다

• 기기와 함께 제공된 지침 또는 매뉴얼을 참조하십시오.
• 장치 제조업체에 문의하여 장치를 인터넷에 연결하는 데 도움이됩니다.

장치가 연결되어 있고 문제가 지속되면 다음 단계를 따르십시오.

장치를 다시 시작하십시오

1. 전원 출구에서 장치를 분리하십시오.
2. 장치의 전원 버튼을 한 번 누른 다음 잠시만 기다리거나 3 분 이상 플러그를 뽑습니다.
3. 장치를 다시 연결하십시오.
4. 장치를 켜고 Netflix를 시청하십시오.

국내 네트워크를 다시 시작하십시오

1. Blu-ray 플레이어를 끄거나 뽑아냅니다.
   
2. 30 초 동안 전원 공급 장치의 모뎀 (및 무선 라우터)을 분리합니다.
   
3. 모뎀을 켜려고 모뎀을 켜고 새 조명이 플래시 될 때까지 기다립니다. 라우터가 모뎀과 분리되어 있으면 연결하고 새 조명이 플래시 할 때까지 기다립니다.
   
4. Blu-ray 플레이어를 롤루하고 Netflix를 보려고 노력하십시오.
   

인터넷 액세스 공급 업체에 문의하십시오

이러한 단계가 문제를 해결하지 않으면 인터넷 액세스 제공자 (ISP)에 문의하여 네트워크 연결 문제를 수정하는 데 도움이됩니다.

• 주변 인터넷 서비스 상태를 확인하십시오.
• 현재 모뎀, 라우터 및 잘못된 네트워크 설정을 해결하십시오.
• 네트워크에 연결을 다시 시작하거나 재설정하십시오.

ISP와 대화하는 동안 다음과 같이 표시합니다

• 동일한 네트워크에 연결된 하나 이상의 장치에서 문제가 발생하는 경우.
• 장치가 Wi-Fi로 연결되어 있거나 케이블로 직접 연결되어있는 경우.

ISP와의 대화를 완료하기 전에 :

• 웹 브라우저에서 빠르게 액세스하십시오.네트워크 흐름 테스트와 Netflix에 직접 연결하는 속도를 결합하십시오.
• Netflix를보고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

디코더 또는 스트리밍 리더

인터넷 연결을 확인하십시오

인터넷에 연결되는 다른 응용 프로그램을 테스트하여 장치 연결을 테스트 할 수 있습니다. 일부 장치에는 설정에서 연결 테스트가 있습니다.

다른 응용 프로그램이 작동하지 않거나 네트워크 오류가 표시되지 않으면 장치가 연결되어 있지 않을 수 있습니다.

인터넷에 연결하거나 네트워크 문제를 해결하기 위해 따라야 할 단계와 마찬가지로 각 장치마다 다르기 때문에 Netflix 고객 서비스는 장치를 안내 할 수 없습니다.

장치에 따라 따라야 할 단계를 찾으려면 다음과 같습니다

• 기기와 함께 제공된 지침 또는 매뉴얼을 참조하십시오.
• 장치 제조업체에 문의하여 장치를 인터넷에 연결하는 데 도움이됩니다.

장치가 연결되어 있고 문제가 지속되면 다음 단계를 따르십시오.

로그 아웃하십시오

1. Netflix 홈 화면에서 왼쪽 메뉴를 엽니 다.
2. 메뉴 하단에서 오른쪽에서 도움말 받기를 선택하십시오.
3. 연결 해제를 선택하십시오 .
4. 자신을 다시 식별 한 다음 Netflix를 사용하십시오.

오류 화면이 표시된 경우 :

1. 자세한 내용을 선택하십시오 .
2. 분리 또는 재설정을 선택하십시오 .
3. 자신을 다시 식별 한 다음 Netflix를 사용하십시오.

옵션 연결을 찾을 수없는 경우 리모컨의 다음 시퀀스를 리모컨의 시퀀스를 입력하십시오 : UP, UP, UNTERN, BOTMOR, ORMEF, 오른쪽, 오른쪽, 오른쪽, 상단, 높음, 높음, 높음. 그런 다음 분리, 재설정 또는 비활성화를 선택하십시오 .

장치를 다시 시작하십시오

1. 전원 출구에서 장치를 분리하십시오.
2. 장치의 전원 버튼을 한 번 누른 다음 잠시만 기다리거나 3 분 이상 플러그를 뽑습니다.
3. 장치를 다시 연결하십시오.
4. 장치를 켜고 Netflix를 시청하십시오.

국내 네트워크를 다시 시작하십시오

1. 스트리밍 플레이어를 끄거나 뽑아냅니다.
   
2. 30 초 동안 전원 공급 장치의 모뎀 (및 무선 라우터)을 분리합니다.
   
3. 모뎀을 켜려고 모뎀을 켜고 새 조명이 플래시 될 때까지 기다립니다. 라우터가 모뎀과 분리되어 있으면 연결하고 새 조명이 플래시 할 때까지 기다립니다.
   
4. 스트리밍 리더를 롤루하고 Netflix를 보려고 노력하십시오.
   

스마트 티비

인터넷 연결을 확인하십시오

인터넷에 연결되는 다른 응용 프로그램을 테스트하여 장치 연결을 테스트 할 수 있습니다. 일부 장치에는 설정에서 연결 테스트가 있습니다.

다른 응용 프로그램이 작동하지 않거나 네트워크 오류가 표시되지 않으면 장치가 연결되어 있지 않을 수 있습니다.

인터넷에 연결하거나 네트워크 문제를 해결하기 위해 따라야 할 단계와 마찬가지로 각 장치마다 다르기 때문에 Netflix 고객 서비스는 장치를 안내 할 수 없습니다.

장치에 따라 따라야 할 단계를 찾으려면 다음과 같습니다

• 기기와 함께 제공된 지침 또는 매뉴얼을 참조하십시오.
• 장치 제조업체에 문의하여 장치를 인터넷에 연결하는 데 도움이됩니다.

장치가 연결되어 있고 문제가 지속되면 다음 단계를 따르십시오.