라이브 박스 오렌지 인터넷 패키지를 종료하는 방법

오렌지 라이브 박스 참여 기간이 완료되고 있는데 인터넷 서비스에서 계약을 갱신하고 싶지 않습니다 – 전화 – 텔레비전. 따라서 내 구독을 Orange Box에 종료하기로 한 결정을 발표하고 구독 된 계약을 종료하기 위해 적절한 조치를 취하도록 요청합니다.

오렌지 인터넷 제안을 수정하십시오

주황색 인터넷 패키지 종료는 귀하의 계정, 전화 또는 등록 우편으로 수행 할 수 있습니다. 종료 비용이 예상되며, 약정 기간 동안 울리면 중요 할 수 있습니다.

요약

• 라이브 박스 제안을 종료하는 방법 ?
• – 철수의 21 일 오른쪽
• – 종료 수수료
• – 무료로 배출
• 온라인 종료
• 무료 편지 모델
• 종료 주소
• 질문과 답변

이 기사는 a의 종료에 전념합니다 오렌지 인터넷 패키지 (라이브 박스, 4G 박스), 다음은 모바일 오렌지 패키지 또는 SOSH 패키지를 종료하기위한 가이드입니다.

오렌지 인터넷 제안을 종료하는 방법 ?

섬유, ADSL/VDSL 구독 계약 라이브 박스 인터넷 제공 Orange (LiveBox, LiveBox Up 및 LiveBox Max)가 제공합니다 최소 12 개월 약정 기간. 4G 플라이 박스 상자와 함께 4G 홈 오퍼는 약속이없고 종료 비용이 없습니다.

만약 너라면 라이브 박스 제안을 받으십시오 약속 기간 동안 당신은 지불해야합니다 조기 종료 수수료, 추가해야합니다 50 €의 라인 마감 비용.

을 위한 조기 해지 비용을 지불하지 마십시오, 먼저 연습하여 오렌지 라이브 박스 패키지를 취소 할 수 있습니다 후퇴 할 권리. 그러면 약속 기간 동안 합법적 인 이유를 정당화해야합니다.

중요한 : 예를 들어 Free, SFR 또는 Bouygues Telecom과 같은 경쟁 업체를 위해 Orange를 다시 구한 경우 새로운 액세스 제공 업체가 종료합니다.

고객 조언자와 함께 고객 영역에서 또는 영수증의 승인이있는 등록 된 서신. Orange는 LiveBox 및 해당 액세서리의 배상 절차를 전달합니다.

철수의 21 일 오른쪽

소비자 코드의 기사 L221-18에 따라 상자 구독 또는 수신 후 14 일 이내에 인터넷 패키지 구독을 취소 할 수 있습니다. 오렌지는 21 일에 철수 기간.

철회 요청은 이루어질 수 있습니다 귀하의 계정에서 또는 영수증 승인으로 등록 된 메일로 분쟁의 경우 증거를 유지합니다.

당신이 가지고 있다면 이미 라이브 박스를 받았습니다 편지에 사용되는 철수 주소와 다른 회복 주소에서 우편 소포에 의해 오렌지로 오렌지로 반환해야합니다.

만약 너라면 아직 라이브 박스를받지 못했습니다, 택배가 발생한 경우 거부하거나 전송되는 경우 릴레이 지점에서 배달 될 때 얻지 못할 수 있습니다. 그렇지 않으면, 오렌지가 배송 전에 귀하의 요청을 받으면 배송이 취소됩니다.

철수 요청을 받거나 상자 수신 후 14 일 이내에 14 일 이내에 오렌지로 상환됩니다.

종료 수수료

그만큼 해지 수수료 50 유로의 서비스를 마감하는 기술 비용에 해당하고, 약정 기간 동안 종료되면 나머지 월별 지불금이 추가됩니다.

예::
Hélène은 2022 년 1 월 1 일에 Fiber Livebox 제안에 40 €/월 (표시 가격)에 가입했습니다. 이 제안에는 최소 12 개월 약정 기간이 포함되어있어 2022 년 12 월 31 일에 끝납니다. Hélène이 7 월 1 일에 종료되면 구독 계약 종료는 2022 년 7 월 10 일에 시행됩니다. 그녀는 50 유로의 라인 폐쇄 수수료를 지불해야하며,이를 위해 2022 년 12 월 31 일까지 계속 실행되는 가입비를 추가해야합니다. 따라서 해지 수수료는 € 290입니다.

예 : 2022 년 1 월 1 일에 가입 된 12 개월 약정이있는 LiveBox 구독의 종료 수수료

인터넷 제안 이름	조기 종료 수수료	라인 마감 비용	총
1 월 5 일 철수	0 €	0 €	0 €
7 월 1 일 종료	40*6 = 240 €	50 €	290 €
2023 년 1 월 1 일 종료 (종료 기간 종료)	0 €	50 €	50 €

패키지 열려 있는 그리고 열어 (인터넷 + 모바일) 및 이전에 오픈 미니, 오픈 선, 오픈 파이버, 오픈 멀티 라이트, 오픈 제트기는 12 개월 또는 24 개월의 지속 시간을 동반했습니다.

24 개월의 약속의 경우, 나머지 월별 지불금은 12 개월까지, 그리고 13 ~ 24 개월의 나머지 월 지불의 1/4을 빚지고 있습니다. 새로운 구매 전력법에 따라, 13 개월의 해고에 대한 벌금은 보조금이 지급 된 터미널이없는 24 개월 패키지의 경우 0이되거나 남은 월 지불액 당 20%로 줄어 듭니다 (25% 대신).

무료로 배출

합법적 인 이유는 무료로 주황색 구독을 종료 할 수 있습니다. 일반적으로 다음과 같은 이유가 받아 들여집니다. 무기한 계약 (CDI)의 해고, 투옥, 과도한 정보, 사망, 장애, 비공개 구역에서의 이동.

• 해임
• 움직이는
• 과도하게 간다
• 질병 또는 장애
• 감금
• 라인 보유자의 죽음

해임

CDI의 해고는 일반적인 조건에 존재하는 합법적 인 이유이므로 예를 들어 LiveBox Fiber가 예를 들어 어려움없이 받아 들여집니다. 기존 사임 또는 파열에 따른 실업 기간은 거부 될 수 있습니다. 예방책으로 오렌지를 문의하십시오.

움직이는

프랑스 본토에서 오렌지로 덮여 있지 않은 지역에서의 이동은 임기 전에 계약을 끊고 나머지 월별 지불금을 지불하지 않도록합니다. 이사 후 15 일 이내에 오렌지를 방지하고 증명에 가입하는 것을 잊지 마십시오 (판매, 임대, EDF 또는 물 청구서..)))

ㅏ 해외로 이사하십시오 또한 종료의 합법적 인 이유입니다. 학생 인 경우 새 고용주 또는 새 시설의 인증서에 가입해야합니다.

과도하게 간다

당신이 과도하게 표시되어 있고 개인의 상호 표시위원회에서 허용 알림을 생성 할 수 있다면.

질병 또는 장애

의사의 증명서에 가입하여 질병이나 장애가 라이브 박스 사용을 방해하지 않도록합니다.

감금

교도소 시설에서 인증서에 가입하십시오. 오렌지는 최소 3 개월의 지속 시간이 필요합니다.

계약 소지자의 사망

일반적인 조건에 따라, 라인을 들고있는 고객의 사망이지만 배우자의 사망은 사망 증명서를 첨부합니다.

액세스 제공자 변경

인터넷 액세스 제공 업체 (예 : 무료, Coriolis, Prixtel)를 변경하면 후자가 요청하면 라인 번호를 유지하십시오 그리고 그것은 가능합니다.

01, 02, 03, 04 또는 05로 시작하는 경우 같은 영역에 머무르는 경우 라인 번호의 휴대 성. 09로 시작하면 이식성이 항상 가능합니다.

Rio를 얻으려면 상자와 관련된 전화기에서 3170으로 전화하거나 선택한 전화에서 0800 00 3179 녹색 번호로 전화 할 수 있습니다.

4G 홈 박스 제안을 종료하십시오

Flybox 4G+는 4G 네트워크 (곧 5G)를 사용하여 가정에서 Wi -Fi 네트워크를 만드는 특정 상자입니다. Wired Networks ADSL, VDSL 2 또는 Fiber가 유선 네트워크에서 사용할 수있는 흐름이 불충분 할 때 흥미 롭습니다. 또한 거주 지역이 적격 한 경우 제공되는 주에서 제공 할 수 있습니다 (영토의 디지털 응집력 참조)

4G 홈 오렌지 제안은 의무가 없습니다. 당신은 먼저 30 일 동안의 시험 기간이 필요하지 않고 복원하고 상환됩니다. 그런 다음 10 일 통지로 언제든지 종료 할 수 있습니다.

Flybox 4G+ 당신은 당신이 종료시 그것을 반환 할 필요가 없습니다.

오렌지 인터넷 종료 주소

종료 및 철수 주소

이 주소는 Orange LiveBox 구독으로 인출 또는 해지 편지를 보내는 데 사용될 수 있습니다. 그런 다음 Orange는 릴레이 포인트별로 상자 반환에 대한 지침을 전달합니다.

오렌지 인터넷 고객 서비스
TSA 90008
59878 Lille Cedex 9

LiveBox의 엑스린 온라인

Orange는 고객 영역에서 라이브 박스 계약을 종료 할 수 있습니다. 송장의 왼쪽 상단에 표시된 10 자리 고객 번호가 표시되는 것을 잊지 마십시오.

39 00에 오렌지 어드바이저와 함께 종료 할 수도 있습니다.

귀하의 계정 또는 전화로 종료하려면 귀하의 접근 방식에 대한 서면 확인을 요청해야합니다. 그렇지 않으면 영수증 승인으로 등록 된 우편으로 온라인 종료 서비스를 사용할 수 있습니다.

오렌지 인터넷 종료 편지

[FirstName Name] :
[주소 ] :
[전화 번호]:

오렌지 인터넷 고객 서비스
TSA 90008
59878 Lille Cedex 9

물체 : 오렌지 인터넷 계약 종료

영수증 승인을받은 권장 배송

이로 인해 Orange Internet Livebox 제안 종료 수령을 인정하십시오

라이브 박스와 관련 자료를 복원하기 위해 따라야 할 단계를 우편으로 반품하여 알려주세요.

부인, 부인, 선생님, 저명한 인사의 표현.

이 모델을 복사/붙여 넣거나 PDF 버전을 다운로드하여 인쇄 할 수 있습니다
– 오렌지 종료 문자 모델

라이브 박스 및 액세서리의 회복

종료 또는 철수의 경우 필요한 경우 LiveBox, TV 디코더 및 액세서리를 반환해야합니다. 라인이 종료되면 Orange는 좋은 선불을 제공하여 라이브 박스를 무료로 반환 할 수 있습니다. 프랑스 통신 대행사로 반품 할 수도 있습니다.

회복을 수행하는 데 1 개월의 기간이 있습니다. 그렇지 않으면 Orange는 공식 통지를 보내 7 일 더 제공합니다.

여전히 장비를 반환하지 않았거나 상태가 좋지 않은 경우 자신을 노출시킵니다 처벌. 오렌지.

장비가 좋지 않은 상태에서 반품되지 않거나 반품되지 않은 장비에 대한 처벌

재료	페널티가 발생했습니다
TV 디코더	200 €
라이브 박스	100 €
기록, 광섬유 하우징, WiFi 리피터	100 €/요소
에어 박스 4G	49 €

일반적인 사용 조건 및 판매 LiveBox의 역사

다음은 2022 년 10 월 6 일 Internet LiveBox, LiveBox Up 및 LiveBox Max 제안의 최신 일반 조건입니다.

오래된 일반적인 조건

자세한 내용은 계약에 해당하는 일반 조건을 참조하십시오
– LiveBox 스타 및 LiveBox Zen Fiber × 일반 조건

추천을 보내는 방법 ?

해지 편지를 보내려면 가지다 주황색 영수증 승인으로 등록 된 메일로 이동하지 않고 다음 단계를 따르십시오

• 양식에서 편지를 개인화하여 여행없이 등록 된 메일을 몇 분 안에 보내십시오 -> 연락처 세부 정보를 표시하십시오 ->
• 규정 수행 (구독없이 € 7.49에서)

우편으로 보낸 편지

라이브 박스 오렌지 인터넷 패키지를 종료하는 방법 ?

귀하는 현재 Orange Internet 제안을 구독하고 계약을 종료하거나 다른 인터넷 액세스 제공 업체 (SFR, Bouygues, Free 등)의 프로모션을 활용하려고합니다 ? 절차를 용이하게하기 위해이 안내서는 라이브 박스의 배상 방법과 구독을 마감하는 시간을 나타냅니다. 또한 계약을 신속하게 종료하기 위해 해지 편지를 공식화하는 방법을 찾으십시오.

오렌지 제안 종료에 관한 모든 것을 배우려면 파일을 발견하십시오.

1. 오렌지 인터넷 계약을 종료하는 방법 ?

오렌지로 받아 들여지는 종료 방법은 무엇입니까? ?

여러 종단 방법은 주황색으로 허용됩니다. 이식성은 번호를 잃지 않고 액세스 제공 업체를 변경할 수 있습니다. 예를 들어 동일한 번호 매기기 영역 외부로 이동하는 것과 같이 항상 적용되는 것은 아닙니다. 또한 여러 운영자 알림에 제출하고 매우 길을 수있는 Orange 고객 서비스를 통해 LiveBox를 종료 할 수 있습니다.

등록 된 편지, 오렌지 구독을 간단히 중지합니다

을 위한 오렌지 라이브 박스 인터넷 계약을 끊으십시오, 당신은 할 수 있습니다 영수증을받은 등록 된 종료 편지를 보내십시오. 합법적 인 이유로 구독 중지를 요청하는 경우 해지 비용 면제로 등록 된 서신으로 영수증을 승인해야합니다. 계약 종료 요청에 증거를 첨부 할 수 있습니다. 모든 경우에, 오렌지 고객 서비스에 종료 편지를 보내기 – 영수증 승인을 통해 등록 된 우편으로 – 총 보증을 제공합니다. 귀하는 귀하의 요청 날짜에 대한 증거가 있습니다.

등록 된 편지를 사용하면 라이브 박스가 오렌지로 비활성화되어야하는 정확한 날짜를 스스로 고칠 수 있습니다. 마지막 순간까지 집에서 오렌지 인터넷을 사용하고 싶을 때 이것은 중요합니다.

오렌지 인터넷 서비스의 절단 기간은 얼마입니까? ?

인터넷 운영자는 다음과 같습니다 10 일의 법적 기간 (Chatel Law에 의해 제공) ADSL, VDSL2 또는 Fiber Subscription의 효과적인 종료로 진행하려는 종료 요청의 날짜부터. 나중에 정확한 날짜를 요청할 수도 있습니다. 구독 날짜와 선택한 인터넷 패키지 유형에 따라 종료 절차.

오렌지의 종료 주소는 무엇입니까? ?

오렌지 인터넷 제안 종료 편지는 전문 운영자 서비스로 보내야합니다. 고객 서비스에 대한 오렌지 인터넷 종료 주소는 다음과 같습니다

주황색
TSA 10008
59878 Lille Cedex 9

오렌지 인터넷 제안 종료 편지의 예

다음은 최소 약속 기간이 끝날 때 라이브 박스의 문자 종료 유형입니다

오렌지 인터넷 제안 종료 모델

목적 : 인터넷 구독 계약 종료 – LiveBox Orange

영수증의 승인이있는 등록 된 종료 편지
목적 : 오렌지 인터넷 구독 종료

나는 오늘 등록 된 우편으로 보낸이 종료 서한을 통해 당신의 오렌지 시설에 가입 한 인터넷 구독을 끝내고 싶다.

오렌지 라이브 박스 참여 기간이 완료되고 있는데 인터넷 서비스에서 계약을 갱신하고 싶지 않습니다 – 전화 – 텔레비전. 따라서 내 구독을 Orange Box에 종료하기로 한 결정을 발표하고 구독 된 계약을 종료하기 위해 적절한 조치를 취하도록 요청합니다.

이 등록 된 편지를 받으면 내 요청을 고려해 주셔서 감사합니다. 내 계약이라는 용어를 확인하는 편지를 대가로 보내주세요.

부인, 부인, 선생님, 저명한 인사의 표현.

(구독 보유자의 서명)

2. LiveBox Orange 계약의 종료 비용

약속하는 동안 오렌지를 종료하는 데 드는 비용 ?

그만큼 Zen Livebox가 제공합니다, 라이브 박스 플레이 그리고 라이브 박스 제트 a를 포함 할 수 있습니다 12 개월의 약속 기간, 이 경우 언제든지 종료 할 수 없습니다. 최초 약정 기간 동안 종료하려면 12 개월 말까지 남은 모든 월별 지불금을 지불해야합니다. 초기 기간이 초과 되 자마자 구독에 의무가없는 경우 더 이상 페널티가 없습니다.

LiveBox Orange 서비스의 절약 비용은 얼마입니까? ?

종료 중에 참여 기간이 초과 되더라도 주황색 종료 비용은 50 €. 이 금액은 고객 서비스 폐쇄를 위해 운영자가 부담하는 기술 비용에 해당합니다.

ADSL ‘Discovery’패키지 가입 된 고객의 경우, 해지 수수료는 청구되지 않습니다. 이 제안은 약속없이, 가입자는 처벌없이 적합하다고 생각할 때 계약을 해제 할 수 있습니다.

삼. 무료로 오렌지 인터넷 구독을 종료하는 방법 ?

소비자 코드 및 프랑스 법원 목록의 판례법 정당한 이유 종료 비용이 청구되지 않습니다. 무료로 오렌지 라이브 박스를 종료 할 수있는 패턴도 일반 판매 조건에 포함됩니다. 다음은 목록입니다

• 무기한 고용 계약의 해고;
• 장 막힘 사례 (사망, 장기 입원, 최소 3 개월 동안의 투옥. );
• 비 통과 구역에서의 움직임 (부적격 구역 또는 해외);
• 위원회에 의해 파일이 개인의 지나치게 표시되는 경우에 따라 파일을 검증하는 경우;
• 일방적 인 계약 변경 (가격 인상, 일반 판매 조건 수정. ) 운영자의 변경 알림 후 최대 4 개월.

경우 합법적 인 이유로 오렌지 라이브 박스 종료, 당신은 제공해야합니다 지원 문서 적절한. 첨부 파일의 추가는 온라인 특수 오렌지 인터넷 종료 모델에서도 가능합니다 !

4. 라이브 박스 및 모바일 오픈 오렌지 제안을 종료하십시오

오렌지 인터넷 또는 모바일의 종료 편지

오픈 오렌지 구독 (인터넷 + 모바일 박스)의 종료는 영수증의 승인으로 권장되는 종료 편지로 수행해야합니다. 요청은 영수증 후 10 일 이내에 또는 우편으로 지정하는 경우 더 많은 것을 고려합니다.

자세한 내용은 Orange Mobile 제안 종료 안내서를 참조하십시오.

Orange Plus 모바일 인터넷 제공의 종료 비용 ?

12 개월 또는 24 개월의 약속이있는 공개 제안의 경우, 초기 기간이 끝나기 전에 발생하는 종료 요청은 비용을 유발합니다. 첫해에 따라 달리는 달의 합계는 전체적으로 예정되어 있습니다. 첫해 이후 계약을 취소하기를 원하는 24 개월을 고용 한 가입자는 남아있는 몇 개월의 분기에 대해서도 여전히 책임을 져야합니다.

인터넷 박스 부품 또는 모바일 부품 중 계약을 중단 할 수도 있습니다. 인터넷 서비스 제공 업체의 변경은 LiveBox 연결을 삭제하지만 Orange Open 구독은 휴대 전화 서비스만으로 계속됩니다. 월간 가격은 선택한 패키지에 따라 할인됩니다.

2013 년 7 월 초에 서명 한 계약의 경우 숫자 수를 통한 이동 통신 사업자 변경은 자동으로 필수 라이브 박스 제안으로 마이그레이션해야합니다. 다른 제안을 선호하는 경우 20 일 이내에 고객 서비스에 문의하십시오.

5. 번호를 유지하면서 주황색 인터넷 제안을 종료하십시오

이식성이있는 고정 선과 주황색 인터넷을 응고하십시오

고정 라인과 인터넷 오렌지 계약을 마감 할 계획이며 현재 번호를 유지하려고합니다 ? 휴대 성을 호출하십시오 ! 방법은 다음과 같습니다.

모바일 패키지와 마찬가지로 RIO 번호를 복구하여 새로운 인터넷 서비스 제공 업체와 함께 입력하여 새로운 제안을 설정하고 동시에 이전 LiveBox 계약을 종료합니다.

이 경우 비용 면제를 요청하지 않는 한 계약을 종료하기 위해 등록 된 편지를 Orange로 보내 필요가 없습니다. RIO는 유선 라인에서 3179를 호출하거나 오렌지를위한 다른 라인에서 0800 00 3179를 호출하여 사용할 수 있습니다.

고정 번호를 유지하는 것이 항상 가능하지는 않습니다

다른 지방 자치 단체로의 이동 (동일한 부서에서도 경계를 보이더라도)은 Zne의 변화를 일으켜 그 수의 보존을 불가능하게 만들 수 있습니다. RIO 절차가 불가능한 경우 오렌지에 권장하여 “클래식”종료 접근 방식을 따라야합니다.

6. 종료 후 라이브 박스를 주황색으로 복원하는 방법 ?

해지 편지의 수신이 끝나면 유효 날짜를 나타내는 확인서와 제공 또는 임대 된 오렌지 장비를 반환하는 접근 방식을 받게됩니다.

오렌지 (LiveBox, TV 디코더 등)로 반환 할 장비는 무엇입니까?.))) ?

절차는 라이브 박스와 TV 디코더 (있는 경우)와 액세서리 (케이블, 리모컨. ), 선불 Colissimo Return 바우처와 함께 포장하여. 장비는 오렌지의 자산이며, 수익 비용은 그들의 책임이며, 당신의 책임은 아닙니다. 최대 1 개월 이내에 재료를 반환해야합니다.

라이브 박스를 무료로 주황색으로 되돌리는 방법 ?

되돌아 보지 않으면, 오렌지 에이전시에 장비를 떨어 뜨립니다 증거를 요청함으로써. 소비자 코드에 따르면, 운영자는 10 일 이내에 보증 예금을 상환해야합니다. 장비가없는 경우, 평면 처벌이 청구됩니다. LiveBox 모뎀, LiveBox 4 하드 드라이브, 4G AirBox의 장비 당 € 100; 레코더의 경우 60 €; TV 디코더의 경우 € 49; 광섬유 케이스의 경우 300 €.

7. 오렌지 종료 : 제안을 중단하기위한 모든 안내서

주황색 종료 절차에서 당신을 도울 수있는 모든 안내서를 찾으십시오.

• 오렌지 은행 종료
• SPB 모바일 보험 종료
• 오렌지 박스 반환
• 오렌지 종료 수수료
• 오렌지 모바일 종료 -5 포인트

• 오렌지 모바일 패키지 종료
• CFCA 모바일 보험 종료
• 오렌지 모바일 종료 편지
• 오렌지 인터넷 종료 -6 포인트

주변을 돌아 다니지 않고 등록 된 우편으로 해지 편지를 보내십시오

• La Poste와의 파트너십
• 하루 24 시간, 일주일 7 일 서비스 제공
• 더 이상 여행이 없으면 시간을 절약합니다 !

2 분 안에 나무 오렌지

• 이 문자 모델이 있습니다오렌지 종료 주소 인터넷 계약을 종료하기 위해 모든 이유에 대한 공식이 포함되어 있습니다.
• 당신을 개인화하십시오 오렌지 박스 종료 편지.
• 컴퓨터 또는 권장 스마트 폰에서 LiveBox 종료 메일을 보내십시오. La Poste는 인쇄 및 복구를 처리합니다 오렌지 고객 서비스.

와 파트너십

등록 된 게시물별로 해지 편지를 보내십시오,

움직이지 않고 ! ~에 2최소